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ÚLTIMAS IDEIAS


Tomada de decisão: Como os líderes podem ter sucesso na era das máquinas inteligentes

A qualidade das decisões está predestinada a se tornar uma fonte de vantagens competitivas para a força de trabalho do futuro.

Visão Geral

Por conta das máquinas inteligentes, as organizações podem aproveitar melhor o potencial de seus funcionários. Isso porque as máquinas permitem que os gerentes tomem decisões de maneira mais rápida, ponderada e colaborativa. E, à medida que assumem tarefas rotineiras, as máquinas deixam os gerentes livres para se dedicar a trabalhos mais estratégicos e tomar decisões que nem mesmo os equipamentos mais avançados são capazes de fazer.

Mas a transição para esse tipo de mentalidade não ocorre da noite para o dia. As organizações precisam adotar medidas para exercitar essa capacidade de tomar decisões. Caso contrário, simplesmente perdem a chance de criar habilidades que as diferenciem nos próximos anos.

BAIXE TOMADA DE DECISÃO: PREPARAR OS LÍDERES PARA PROSPERAR NA ERA DAS MÁQUINAS INTELIGENTES [PDF]

Principais conclusões

As máquinas inteligentes permitem que as empresas apostem no verdadeiro potencial de seus funcionários. Para aproveitar os talentos da sua força de trabalho, as organizações devem superar os seguintes obstáculos:

  • Gerentes não consideram a tomada de decisões como um esporte de equipe. A melhor forma de decidir é apostar no coletivo. Porém, muitos gestores não estimulam a criação de um espírito de equipe. Classificam os funcionários de acordo com habilidades específicas, não fornecem coaching e mantém a baixa colaboração entre o time.

  • Gerentes não valorizam o poder das máquinas inteligentes. Muitos gestores não compreendem que as máquinas podem auxiliar no processo de aprendizagem e acelerar a tomada de decisões. Eles ignoram que as máquinas podem ajudá-los a julgar melhor as situações a fim de impulsionar o desempenho organizacional, o crescimento, a agilidade e a inovação.

Recomendações

O êxito das organizações dependerá da habilidade de inovação e das decisões mais acertadas e rápidas de seus líderes. Contudo, os gerentes não conseguem realizar esta transição da noite para o dia. É por isso que as empresas devem:

  • Desenvolver a experiência em realizar julgamentos ao compreender o valor das decisões, reconhecer as características dos trabalhadores bem-sucedidos e criar um ambiente que incentive os gerentes a utilizar as suas habilidades para julgar as situações.

  • Recompensar as novas fontes de valor por meio da criação de métricas, programas de seleção e desenvolvimento de talentos e incentivos.

  • Criar uma rede que maximize o julgamento ao estabelecer equipes multidisciplinares e redes de ecossistemas, além de práticas de talentos que incentivem a tomada de decisões do time

SAIBA MAIS SOBRE A ACCENTURE STRATEGY

Metodologia

Entre agosto e setembro de 2015, o Accenture Institute for High Performance (Instituto de Alta Performance da Accenture) entrevistou 1.770 gerentes de primeiro escalão, de nível intermediário e executivo, de 14 países e 17 setores diferentes. O objetivo dessa pesquisa foi avaliar o potencial impacto da computação cognitiva sobre suas funções e compreender as percepções sobre suas tarefas e habilidades atuais e o futuro de seus cargos. Para a pesquisa, definimos máquinas inteligentes como computadores e aplicativos que coletam e analisam dados, tomam decisões ou recomendam ações e aprendem na prática.

SAIBA MAIS SOBRE O INSTITUTO DE ALTA PERFORMANCE DA ACCENTURE


Autores

Friederike Stradtmann

Ryan Shanks

Diretor Executivo – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Dublin, Irlanda
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Friederike Stradtmann

Sunit Sinha

Diretor Executivo – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Gurgaon, Índia
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Friederike Stradtmann

Robert J. Thomas

Diretor Executivo – Accenture Strategy,
Talent & Organization
Boston, Massachusetts
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