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RELEASE

‘Revolução de habilidades’ é necessária para alavancar potencial da Era Digital, diz Accenture

Inteligência emocional e habilidades como liderança, pensamento crítico e criatividade vão ajudar a reduzir perdas de postos de trabalho resultantes da automação total


Davos, 17 de janeiro de 2017 – Um novo relatório da Accenture Strategy (NYSE: ACN) adverte que, em um cenário de rápida transformação digital, os CEOs deverão assumir a tarefa de treinar seus colaboradores com novas habilidades, de modo a se manterem ser relevantes no futuro e prontos para se adaptarem à mudança. De acordo com o relatório Harnessing: Revolution: Creating the Future Workforce (em português, “Aproveitando a Revolução – Criando a Futura Força de Trabalho”), os CEOs deverão estar atentos para moldarem seus subordinados a fim de prepará-los para serem a futura força de trabalho.

As apostas são altas para as empresas, os trabalhadores e a sociedade como um todo. O desenvolvimento das habilidades humanas, tais como liderança, pensamento crítico e habilidades criativas, bem como a inteligência emocional, reduzirão consideravelmente as perdas de postos de trabalho devido à automatização total. O levantamento realizado com 10.527 trabalhadores em dez países e o modelo da Accenture Strategy mostram que, se a taxa na qual os trabalhadores constroem suas habilidades relevantes for duplicada, a cota de empregos em risco de automação total nos EUA em 2025 seria reduzida de 10% para 4%. O mesmo progresso no Reino Unido e Alemanha resultaria na redução de 9% para 6% e 15% para 10%, respectivamente

"Paradoxalmente, as habilidades verdadeiramente humanas, de liderança à criatividade, continuarão sendo altamente relevantes e as organizações vencedoras atingirão o equilíbrio exato — alavancando o melhor da tecnologia para elevar, não eliminar seu pessoal," diz Ellyn Shook, líder global de Liderança e Recursos Humanos da Accenture. "Não somente os trabalhadores estão otimistas, mas também entendem que devem aprender novas habilidades. O Digital pode acelerar a aprendizagem, incorporando treinamentos perfeitamente ao trabalho diário — assim a aprendizagem torna-se um modo de vida — ajudando os trabalhadores e as organizações a continuarem sendo relevantes."

Dos EUA e da França até o Brasil, a Índia e seis outros grandes países pesquisados, as pessoas estão surpreendentemente positivas quanto ao impacto da tecnologia digital no local de trabalho. Na verdade, 84% dos trabalhadores entrevistados estão otimistas sobre o impacto do digital em seu trabalho. Mais de dois terços pensam que tecnologias tais como robôs, análise de dados e inteligência artificial irão ajudá-los a ser mais eficientes (74%), aprenderem novas habilidades (73%) e melhorarem a qualidade de seu trabalho (66%).

Oitenta e sete por centro desses trabalhadores esperam que partes de seu trabalho tornem-se automatizadas nos próximos cinco anos, variando de 93% dos millennials a 79% dos baby boomers. Daqueles que esperam pela automação, 80% antecipam mais oportunidades do que desafios em como a automação terá impacto sobre suas experiências de trabalho nos próximos cinco anos. Outra pesquisa da Accenture, Por que a Inteligência Artificial é o Futuro do Crescimento, mostra que só a inteligência artificial tem o potencial para dobrar as taxas anuais de crescimento econômico e aumentar a produtividade do trabalho em até 40% até 2035, nos 12 países desenvolvidos analisados.

Além disso, os valores da força de trabalho de hoje exigirão que os líderes respondam com uma diferente gama de recompensas, benefícios e suporte. De acordo com o modelo elaborado pela Accenture Strategy e Gallup, fatores não-financeiros, tais como bem-estar, comprometimento, qualidade de vida e status são considerados iguais, se não de maior importância, para os trabalhadores, em relação aos tradicionais renda e benefícios.

"Criar a futura força de trabalho agora é de responsabilidade de cada CEO. Aqueles líderes que fizerem de seu pessoal uma prioridade estratégica de negócios e compreenderem a urgência deste desafio serão aqueles que farão os maiores ganhos em crescimento e inovação", afirma Mark Knickrehm, líder global da Accenture Strategy.

Para ajudar os líderes a navegar e moldar a futura força de trabalho, a Accenture Strategy tem as seguintes recomendações:

  • Acelerar o aprendizado de novas habilidades: Investir em técnicas e habilidades mais humanas que envolvam a criatividade e o julgamento, aproveitando o fato de que 85% dos trabalhadores estão prontos para investir o seu tempo livre nos próximos seis meses para aprender novas habilidades. Escale a reabilitação usando a tecnologia digital. Isso pode incluir tecnologias wearable, tais como óculos inteligentes que fornecem informações e aconselhamento técnico conforme os trabalhadores realizam suas tarefas. Também pode incluir um software inteligente para personalizar o treinamento que oferece recomendações para apoiar as necessidades de aprendizagem ao longo da vida do indivíduo.

  • Redesenhar o trabalho para desbloquear o potencial humano: Cocriar oportunidades de emprego baseadas em funções para satisfazer as demandas dos trabalhadores por um trabalho mais variado e arranjos flexíveis. Desenvolver plataformas por meio das quais uma variedade de recursos e serviços possa ser oferecida aos trabalhadores e autônomos igualmente, a fim de criar uma comunidade atraente que mantenha leais os grandes talentos.

  • Fortalecer a condução de talentos a partir de sua fonte: Abordar a escassez de competências de toda a indústria por meio do apoio em longo prazo, soluções coletivas. Estes incluem parcerias público-privadas projetadas para criar uma ampla adoção de treinamento de habilidades. Trabalhar com o sector da educação para a concepção de currículos que desenvolvam habilidades relevantes no início da cadeia de abastecimento de talento.

Metodologia

A Accenture combinou técnicas de pesquisa quantitativas e qualitativas, a fim de analisar quão responsável e responsiva a liderança poderia ajudar a criar a Futura Força de Trabalho. O programa de pesquisa é construído sobre três pilares de um levantamento, modelagem econométrica e um índice, complementados por uma extensa pesquisa secundária e entrevistas aprofundadas com os principais especialistas de universidades, grandes corporações e organizações governamentais.

A pesquisa on-line foi realizada nos Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, França, Alemanha, Austrália, Itália, Índia, Japão e Turquia, com 10.527 trabalhadores por gerações e níveis de habilidade. Foi aplicada e executada entre 26 de novembro e 9 de dezembro de 2016.

A Accenture Strategy opera na interseção de negócios e tecnologia. Juntamos nossas capacidades em negócios, tecnologia, operações e estratégia de função para ajudar nossos clientes a imaginar e executar estratégias específicas da indústria que apoiam a ampla transformação empresarial. Nosso foco em questões relacionadas à ruptura digital, competitividade, modelos de funcionamento globais, talento e liderança ajudam a conduzir tanto a eficiência quanto o crescimento. Para obter mais informações, siga @AccentureStrat ou visite www.accenture.com/strategy.

Sobre a Accenture

A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com aproximadamente 375 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com.br.

Informações para a imprensa:

Accenture

Sergio Pedroso - (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com

Burson-Marsteller

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Robson Melendre – (11) 3040-2418 | robson.melendre@bm.com