Change. To the letter.

Patty Riedl

Managing Director, Supply Chain & Operations Consulting

Zero-bases lens on supply & demand

A importância de insights em tempo real durante eventos imprevisíveis.

Patty Riedl conhece as cadeias de suprimentos - algo que todos nos familiarizamos intimamente quando a crise do papel higiênico surgiu durante a pandemia da COVID-19. Como estrategista para os setores de varejo e bens de consumo ela pode explicar em detalhes os motivos por trás de fenômenos como picos e queda de demanda e estoques encalhados. Na verdade, nenhum setor, região ou canal foi poupado da disrupção da cadeia de suprimentos à medida que a pandemia se alastrava no ano passado. Lockdowns, distanciamento social e a mudança para pedidos on-line chegaram ao que os analistas chamam de "evento cisne negro"—algo totalmente imprevisível. Ou aquilo que Patty e sua equipe estão chamando de “ambiente nunca normal”. Como um antídoto para o nunca normal, eles explicam o porquê da aplicação de uma lente base zero em toda a cadeia de suprimentos, dá a visibilidade necessária para tomadas de decisão assertivas e no momento certo—mesmo quando as coisas mudam de uma hora para outra.

Patty explica que uma cadeia de suprimentos base zero (ZBSC) envolve mudar o foco da tarefa de estimar custos, para ir além de simplesmente definir percentuais para reduções com base em dados históricos. Em vez disso, é preciso se basear em uma análise cuidadosa de tendências futuras em locais de produção, fluxos de transporte e ecossistemas parceiros. Isso requer analytics avançados, digitalização da produção e análise de cenário baseada em dados. “Hoje, mais do que nunca, as empresas precisam saber, em tempo real, o que está acontecendo em suas cadeias de suprimentos, com o intuito de melhor responder às mudanças repentinas na demanda“, afirma Patty. Ou seja, se existe um lado positivo nessa pandemia, essa lição é um deles.

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