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Analista de Gerenciamento de Incidentes SR - Inglês Avançado
Pernambuco - Recife
Job No. r00242518
Full-time - Hybrid
Job Description
Um time que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Provocamos a mudança no mercado
Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.
Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.
Junte-se a nós - Technology
Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvem, segurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.
Qualifications
Você terá a oportunidade de trabalhar de forma independente e se tornar um especialista no assunto em monitoramento de infraestrutura. Sua participação ativa e contribuição nas discussões da equipe serão altamente valorizadas à medida que você colabora com seus colegas para fornecer soluções para problemas relacionados ao trabalho. Esta função oferece uma excelente oportunidade de mostrar suas habilidades e causar um impacto significativo no campo do monitoramento de infraestrutura.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Executar projetos de migração relacionados a atualizações de versão de infraestrutura, alterações na(s) plataforma(s), locais de serviço ou entidade operacional.
- Arquitetar e construir novos ambientes de infraestrutura;
- Entender os direcionadores de custo para cronogramas de execução, buscando otimizar o impacto nos negócios e a velocidade de transição.
Requisitos:
- Proficiência intermediária em monitoramento de infraestrutura;
- Proficiência avançada em Gerenciamento de Incidentes Críticos;
- Um mínimo de 1 ano de experiência em habilidades;
- Inglês avançado (fluente para comunicação).
Pontos bônus se você tiver:
Gerenciamento de Incidentes ServiceNow ITSM.
Horário de Trabalho:
- Escala 12x36: 7h às 19 e 19h às 7h;
- Híbrido flexível 1 a 2 vezes no escritório.
Local de atuação:
- Recife - Pernambuco
Benefícios:
- Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Gympass;
- Opção de compra de ações da empresa com desconto;
- Desconto Farmácia;
- Auxílio Creche;
- Parceria com escola de idiomas;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
- PPR.
- *Conforme política vigente*
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.
