Pessoa Consultora Funcional (Híbrido)

Responsabilidades:

• Definir, priorizar e gerenciar o backlog do produto, garantindo que as funcionalidades e requisitos sejam claros, bem definidos e alinhados com as necessidades do cliente e do projeto;

• Trabalhar com stakeholders para coletar e documentar requisitos de negócios e técnicos, traduzindo-os em histórias de usuário e critérios de aceitação;

• Facilitar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento e os stakeholders, garantindo que as expectativas sejam gerenciadas e os feedbacks sejam incorporados no processo de desenvolvimento;

• Avaliar e ajustar prioridades com base em feedback, mudanças de requisitos e novas oportunidades, garantindo que o backlog do produto esteja sempre alinhado com os objetivos de negócio;

• Colaborar com a equipe de QA para garantir que o produto atenda aos padrões de qualidade e aos critérios de aceitação definidos.

Qualificações 

• Experiência sólida e compreensão das dinâmicas e requisitos específicos dos setores de telecomunicações e varejo;

• Capacidade de coletar, documentar e validar requisitos funcionais e não funcionais, assegurando que todos os aspectos do projeto sejam considerados;

• Experiência em criar especificações funcionais detalhadas, incluindo casos de uso, histórias de usuário, critérios de aceite e fluxogramas;

• Habilidade para equilibrar aspectos funcionais e técnicos, compreendendo profundamente os requisitos do produto e assegurando que todas as questões críticas sejam identificadas e tratadas pela equipe;

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação entre os stakeholders e a equipe técnica;

• Habilidade para analisar problemas complexos, identificar soluções e tomar decisões que impactem positivamente o produto e o projeto;

• Foco em entender e atender às necessidades dos clientes e stakeholders, garantindo que o produto entregue agregue valor real ao negócio;

• Capacidade de negociar prioridades e influenciar decisões para alinhar o produto com os objetivos estratégicos da empresa;

• Habilidade para gerenciar múltiplas prioridades e prazos simultaneamente, mantendo um alto nível de organização e eficiência;

• Conhecimento sólido em Scrum;

• Conhecimentos gerais: Cloud, Micro serviços, Telecom, E-commerce, CRM;

• Domínio: Customer e/ou Salesforce Management e/ou Varejo e/ou OSS e/ou Dados;

• Sistemas: Salesforce, Sap Comissions e/ou Sap ECC;

• Conhecimentos necessários: CRM, Case Management, Pós Venda, Varejo, Logística, Telco, Gestão de força trabalho, Gateway de pagamento, Engenharia de Dados.

Benefícios:

• Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Opção de compra de ações da empresa com desconto;
• Desconto Farmácia;
• Auxílio Creche;
• Parceria com escola de idiomas;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
• PPR

*Conforme política vigente

Localidade da vaga:

São Paulo - SP

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.