Job Description

A Accenture é uma empresa global composta por pessoas apaixonadas pelo novo. De gente curiosa, determinada, que não tem medo de arriscar e propor soluções fora dos padrões. Somos a empresa líder em serviços profissionais, com ampla atuação em estratégia de negócio, consultoria, tecnologia e operações, sustentada por capacidades digitais em todos os serviços.

Nossa missão é entregarmos experiências que revolucionam a vida das pessoas e transformem os negócios. Trabalhamos com clientes e parceiros para desenhar, construir e executar plataformas que entregam soluções significativas atendendo propósitos e inovação, entregando aplicações e ajudando a construir arquiteturas que definirão o futuro dos negócios.

Se você gosta de desafios integrando estratégia de negócio e tecnologia de ponta para trazer inovação, tendências apaixonantes, processos mais ágeis e inteligentes e um ambiente de trabalho instigante, seu lugar é aqui!

Esta oportunidade faz parte da Accenture Operations. Reinvente a experiência do cliente, crie, entregue e se destaque de formas novas e digitais por meio de produtos conectados.

Um dia é diferente do outro. Somos mais de 509 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer o novo todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Nosso principal valor é o Respeito pelo Indivíduo. Não fazemos distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada.

Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Accenture está te oferecendo!
 

O que você vai fazer no seu dia a dia:

Atuar como suporte técnico contínuo e manutenção de sistemas de produção/desenvolvimento e produtos de software (remotos e no local) e para serviços configurados executados em várias plataformas (operando dentro de um modelo operacional e processos definidos).

Atuar como suporte de hardware/software e implementar tecnologia no nível do sistema operacional em todas as áreas de servidor e rede e para soluções / fornecedores / marcas de software específicos.

Planejar e implementar mudanças de médio a alto risco nos sistemas de produção

Planejar e projetar novas plataformas e integrar novas tecnologias à infraestrutura existente

Avaliação de novas tecnologias e novos lançamentos

Realização de análises de custos de plataformas e tecnologias recentemente projetadas. Foco na Accenture e nos padrões, políticas e melhores práticas da indústria

Analisar e avaliar o impacto e o risco de mudanças de risco baixo a médio nos sistemas de produção

Resolver incidentes que afetam a operação / disponibilidade dos sistemas de produção, por meio de solução de problemas e implementação de correções conhecidas

Conduzir análises de tendências com foco na identificação proativa de eventos / problemas que ameaçam o desempenho e uma resolução e documentação consistente e oportuna

Implantar compilações repetíveis padrão

Instalar, configurar, corrigir e manter tecnologias apropriadas  Ex: servidores / bancos de dados / rede / armazenamento / soluções de software

Gerenciar e apoiar estratégias de backup

Analisar os indicadores de desempenho do sistema e recomendar ações de melhoria

Monitorar as notas de versão dos fornecedores e planejar as atualizações e patches necessários

Auxiliar em testes de recuperação de desastres

Criar e revisar planos técnicos de recuperação do sistema

Revisar o registro de gerenciamento de problemas e identificar e implementar ações

Avaliar / instalar / manter ferramentas de terceiros

Fazer sugestões proativas para melhorias de serviço

Demonstrar compromisso com a excelência de serviço

Treinar funcionários menos experientes nos produtos suportados e melhores práticas para suporte de produção

Realizar grandes atualizações de sistemas e produtos / soluções de software associados

Atuar como líder técnico para um ou mais serviços ao cliente

Entregar a configuração de infraestrutura para um projeto de médio porte

Dimensionamento de Hardware para um projeto de médio porte

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Experiência com tecnologias de nuvem, incluindo Microsoft Azure e / ou Amazon AWS

Experiência com instalação e administração de servidores Windows

Experiência com MS SQL Server

Experiência com scripts do Windows

Proficiência na língua Inglesa (participação em conferências/reuniões com time global)

Boa habilidade de comunicação (escrita e oral)

Boa habilidade na resolução de problemas (capacidade de analisar e encontrar solução de um problema  

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Qualifications

Sabemos que existem alguns conceitos ou tecnologias que talvez você ainda não conheça ou não tenha vivência, porém não veja isto como um impedimento para se candidatar na vaga, está bem? Queremos que a Accenture seja um lugar onde você possa aprender diariamente e que possamos evoluir juntos. Podemos contar com seu potencial para trabalhar conosco na transformação digital dentro de nossos clientes? Candidate-se.

“A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho”.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Atualização do COVID-19: A segurança e o bem-estar de nossos candidatos, nosso pessoal e suas famílias continuam a ser uma prioridade. Até que as restrições mudem, as entrevistas continuarão a ser conduzidas virtualmente. 

Você na Accenture

Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

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Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

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Saiba mais sobre a Accenture

Nossos mais de 500.000 funcionários em mais de 120 países, combinam experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, pessoas, acionistas, parceiros e comunidades.

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