Gerente de Infraestrutura

Descrição:

Responsável por atuar como Tech Manager, garantindo as entregas de infraestrutura de um time técnico multidisciplinar que atua no delivery e operação de ambientes de edge computing (inloco) baseados em Google Distributed Cloud. Atua como elo entre cliente e equipe técnica de suporte L2 e L3 (SysAdmin, SecOps, Network) assegurando entregas com excelência operacional, conformidade e foco em confiabilidade.

Principais Responsabilidades:

Liderança Técnica e Operacional:

• Garantia de SLAs e KPIs de operação, segurança e disponibilidade;

• Liderança de time técnico multidisciplinar (Linux, Redes, SecOps);

• Gestão de ambientes on-premises de edge computing com foco em performance e continuidade de negócios;

• Aplicação de boas práticas ITIL e ITSM (Change, Incident, Problem, Capacity);

• Ponto focal técnico entre cliente, equipe e áreas internas;

• Promoção de automação, padronização e melhoria contínua;

• Participação em auditorias e conformidade com normas de segurança;

• Comunicação técnica com stakeholders internacionais.

Gestão de Entregas e Processos:

• Execução do plano de delivery e operação contínua dos racks;

• Alinhamento com práticas ITIL, Agile e ferramentas como ServiceNow/Jira;

• Produção de relatórios executivos (dashboards, KPIs, riscos, lições aprendidas).

Gestão de Pessoas:

• Acompanhamento de performance técnica e comportamental;

• Apoio à evolução técnica (mentoria, treinamentos, trilhas);

• Estímulo à cultura colaborativa, foco no cliente e accountability.

Conhecimentos Técnicos Desejados:

• Sólidos conhecimentos em Linux (RHEL, Ubuntu), redes e segurança (SIEM, hardening, análise de vulnerabilidades);

• Experiência com ambientes críticos, alta disponibilidade, VMware, containers e automação (Ansible, Shell);

• Familiaridade com CI/CD, GCP, edge computing e monitoramento;

• Práticas ágeis e gestão técnica (contratos, orçamento, capacidade).

Soft Skills:

• Forte habilidade de priorização e negociação;

• Comunicação clara com público técnico e executivo;

• Capacidade de tomada de decisão sob pressão;

• Mentalidade de dono (ownership) e foco no valor ao cliente.

Idioma (obrigatório):

• Inglês avançado para conversação (C1).

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em áreas como Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins.

Desejável:

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Governança de TI, Cloud Computing ou Segurança da Informação.

Certificações Desejadas (Não mandatório):

• ITIL v4 Foundation;

• Scrum Master Certified;

• Google Cloud Digital Leader;

• Certificações em Linux;

• CompTIA Security+;

• Fundamentos de Zero Trust / NIST Cybersecurity Framework.

Diferenciais:

• SRE Foundation (Site Reliability Engineering);

• Google Associate Cloud Engineer;

• Linux Foundation Certified IT Associate (LFCA);

• Linux Professional Institute Certification – LPIC-1;

• CompTIA Linux+;

• Kubernetes for Managers.

Tipo de trabalho/Contratação

• CLT;

• Modelo presencial em Brasília;

• Horário Comercial.

Benefícios:

• Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);

• Assistência Odontológica;

• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;

• Seguro de vida;

• Previdência Privada;

• Gympass;

• Opção de compra de ações da empresa com desconto;

• Desconto Farmácia;

• Auxílio Creche;

• Parceria com escola de idiomas;

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida;

• PPR.

*Conforme política vigente*

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.