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Arquiteto de Solução CCaaS - Híbrida (VAGA EXCLUSIVA PCD)
Job Description
Um time que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Provocamos a mudança no mercado
Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.
Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.
Junte-se a nós - Song
Junte-se a nós e dê vida a ideias ousadas de maior impacto através do potencial ilimitado de criatividade, tecnologia e inteligência. Nosso time está repleto de designers, criadores e estrategistas ousados, curiosos e imaginativos que tornam as marcas relevantes para hoje e amanhã. Trabalhe para encontrar novas maneiras de moldar e entregar o propósito da marca por meio de ideias inovadoras que impactam toda a experiência do cliente. Colabore para construir e compartilhar insights valiosos para preencher os espaços em branco com ideias criativas.
Qualifications
O que você vai fazer no seu dia a dia:
Arquitetar soluções ponta a ponta com foco em eficiência de custos e entrega de valor
Projetar abordagens estratégicas de solução, incluindo estimativas de custo e planos de alocação de equipe
Liderar e apoiar as fases de transição, incluindo mobilização e estabilização
Colaborar com diversas equipes para impulsionar a inovação e a melhoria contínua
Além disso, é desejável conhecimento:
- Conhecimento em configuração, customização e integração de plataformas líderes de mercado (ex.: Genesys Cloud, , NICE CXone, Amazon Connect, Google CCAI, Microsoft DCCP, e outros).
- Experiência com ambientes de Cloud (AWS, Azure, Google Cloud)
- Entendimento básico de Fundamentos de Gerenciamento de Projetos.
Benefícios:
- Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
- Seguro de vida;
- Previdência Privada;
- Welhub*;
- Opção de compra de ações da empresa com desconto;
- Desconto Farmácia*;
- Auxílio Creche*;
- Parceria com escola de idiomas*;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
- PPR;
*Conforme política vigente
Localidade da vaga:
São Paulo - SP/ Belo Horizonte – MG/ Rio de Janeiro - RJ/ Curitiba - PR/ Recife - PE
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico e que tenham a excelência na entrega e a inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos a competência independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que faz Accenture excepcional. Nós reconhecemos que cada pessoa possui forças exclusivas e diversas.
Locations
Minas Gerais - Nova Lima, Paraná - Curitiba, Pernambuco - Recife, Rio Grande do Sul - Porto Alegre, Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, São Paulo - Sao Paulo
