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Consultor Service Management

multiple locations +VER TUDO Job No. 12602059 Full-time - Hybrid

Job Description

Job Description
Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes..

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song..

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas..

Junte-se a nós - Technology

Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvemsegurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.

Qualifications

Responsabilidades:

Gestão de governança para área de infraestrutura;

Experiência em IT Service Management, nos processos ITIL de gerenciamento de incidentes, requisições, problemas, mudanças e níveis de serviço;

Conhecimento e experiência em desenvolvimento de dashboards em powerbi, excel, powerapps, power automate;

Governança e desevolvimento de automações para processos ITIL;

Comunicação efetiva, bom relacionamento e direcionamento de atividades para demais profissionais do time;

Necessário inglês fluente e certificação ITIL foundation;

Tipo de trabalho/Contratação

  • CLT

  • Modelo HÍBRIDO de trabalho para Recife e demais regiões do Nordeste

O que a Accenture oferece:

Na Accenture, investimos no desenvolvimento dos nossos profissionais como nenhuma outra organização: 

  • Profissionais com oportunidades iguais para se desenvolver. Incentivamos a progressão de carreira por mérito, tendo como base o nosso principal valor: Respeito ao Indivíduo.

  • Abraçamos a diversidade e vivemos sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, crença religiosa, posição social ou deficiências.

  • Investimos em treinamentos com temas alinhados ao mercado e tendências. Atuamos com as melhores pessoas que, desde o primeiro momento, trazem valor para os clientes.

Benefícios:

  • Plano de saúde - Extensivo aos dependentes

  • Plano odontológico - Extensivo aos dependentes*

  • Seguro de vida

  • Previdência Privada

  • VR (valor é associado à região) *

  • VT / Aux. Estacionamento / Aux Fretado (presenciais) *

  • Gympass*

  • Plano de carreira*

  • PPR

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.

Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

Locations

Ceará - Fortaleza, Pernambuco - Recife

Você na Accenture

Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

Saiba mais sobre a Accenture

Nossa Experiência

Veja como abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, pessoas, acionistas, parceiros e comunidades.

Conheça nosso pessoal

Do nível básico à liderança, em todos os segmentos de negócios e da indústria, conheça nosso pessoal que utiliza a tecnologia para fazer a diferença, todos os dias.

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Junte-se à nossa equipe

Busque oportunidades de emprego que correspondam às suas habilidades e interesses. Procuramos pessoas proativas, curiosas, criativas e que saibam trabalhar em equipe para encontrar soluções.

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