Job Description

A Accenture é uma empresa global composta por pessoas apaixonadas pelo novo. De gente curiosa, determinada, que não tem medo de arriscar e propor soluções fora dos padrões. Somos a empresa líder em serviços profissionais, com ampla atuação em estratégia e consultoria, interatividade, tecnologia e operações, sustentada por capacidades digitais em todos os serviços. Entregamos soluções relevantes que impactam diretamente diversos mercados e a vida de milhares de pessoas. Atuamos em conjunto com as maiores empresas do cenário mundial e com ferramentas de ponta, aproveitando o que existe de mais atual no mercado digital.

 

Desenvolvemos experiências que revolucionam a vida das pessoas. Trabalhamos com clientes e parceiros para desenhar, construir e executar plataformas que entregam soluções significativas atendendo propósitos e inovação, entregando aplicações e ajudando a construir arquiteturas que definirão o futuro dos negócios.

 

Se você gosta de desafios, marketing digital, marketing analítico, multicanais, desenvolvimento (front end, back end), gestão de mídia, arquitetura e infraestrutura digitais, tendências apaixonantes, processos mais ágeis e inteligentes e um ambiente de trabalho instigante, seu lugar é aqui! 

 

Esta oportunidade faz parte da Accenture Interactive, uma equipe premiada e reconhecida pela Ad Age como a maior rede digital do mundo por cinco anos consecutivos. Reinvente a experiência do cliente, crie, entregue e se destaque de formas novas e digitais por meio de produtos conectados em design, marketing, conteúdo e comércio.

 

Um dia é diferente do outro. Somos mais de 509 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer o novo todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

 

Nosso principal valor é o Respeito pelo Indivíduo. Não fazemos distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira em uma empresa inclusiva e diversificada.

 

Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Accenture está te oferecendo!

 

O que nosso time faz?  

 

Serviço e design de interação estão no centro de nosso processo de design. Nossos Designers de Serviço e Interação são uma equipe diversificada de pensadores estratégicos e empáticos e especialistas em interação profunda que visualizam e elaboram experiências de design de serviço à criação de produto digital.

 

O Service & Interaction Designer (D2) oferece suporte a atividades de design de interação e design de serviço em projetos, incluindo workshops para clientes, brainstorms criativos, design de interação e definição de design de serviço. Esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe que está causando impacto positivo para nossos clientes e para o mundo, criando produtos e serviços que as pessoas adoram.

 

O que você vai fazer no seu dia a dia:

● Descobrir as necessidades do usuário por meio de pesquisas, desenvolver insights profundos, gerar conceitos e criar como as pessoas irão interagir com os produtos e serviços que projetamos.

● Contribuir para atividades de design de interação e design de serviço, incluindo workshops com clientes, entrevistas com usuários e ideias criativas.

● Definir interações e serviços com base em considerações comerciais, técnicas e de design relevantes.

● Buscar contribuições e feedback de membros de nível médio e sênior da equipe.

● Criar produtos-chave de design de serviço e interação.

● Planejar, projetar, facilitar e sintetizar workshops.

● Criar produtos que demonstrem design de serviço e interação excepcional para nossos clientes e seus clientes.

● Desenvolver a disciplina e prática em nossos estúdios.

● Lidere, incline-se, seja criativo e divirta-se.



Qualifications

O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:

Requisitos:
Pessoal:
• Autoidentificar objetivos de carreira.
• Compreender Service & Interaction Design como uma disciplina e uma prática.
• Colaborar com nossa equipe de pesquisa do usuário para entender as necessidades do usuário, identificar oportunidades e criar experiências de usuário significativas.
• Participar e ocasionalmente liderar atividades de design de interação e design de serviço incluindo workshops com clientes, entrevistas com usuários e brainstorms criativos.
Construir:
• Definir interações e serviços com base em negócios, técnicos e design relevantes considerações.
• Tornar as ideias de design tangíveis para a equipe do Fjord e para o cliente por meio de narrativa visual, design de serviço e técnicas de design de interação.
• Explicar e discutir decisões de design eloqüentemente e fornecer feedback sobre o design.
Equipe:
• Gerenciar algumas atividades de design de interação e design de serviço no nível do projeto.
• Avalie o próprio desempenho com precisão.
Projeto:
• Possuir alguns resultados do design de interação e design de serviço.
• Use uma variedade de métodos e práticas de design para projetar experiências.
Cliente:
• Enquadrar e contar a história das soluções de design. Contribuir para a comunicação da pesquisa descobertas, idéias conceituais, design detalhado e lógica do design tanto verbal quanto visualmente.
• Planejar, projetar, facilitar e sintetizar workshops.
Comunidade:
• Iniciar e participar de iniciativas internas.
• Seja um embaixador do fiorde, participando e ajudando a planejar eventos de estúdio e da comunidade, workshops e conferências.

Conjunto de habilidades:
• Alta destreza em velocidade e qualidade com as ferramentas do seu ofício.
• Conhecimento e curiosidade sobre tecnologia e seu impacto nas soluções de design.
• Conhecimento e experiência na condução e aplicação de processos de design centrados no usuários.
• Compreensão de várias áreas de especialização dentro do panorama do design, incluindo, mas não se limitando a pesquisa de design, design visual e design de conteúdo.
• Capacidade de criar mapas de experiência, jornadas do usuário e planos de serviço, modelos de interação,
fluxos e wireframes.
• Familiarizado com métodos de prototipagem rápida, variando de esboços em papel a digital protótipos.
• Preparação para fazer parte de equipes que se concentram em práticas de design centradas no usuário para
desenvolver novos produtos e serviços.

 

“A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho”.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Atualização do COVID-19: A segurança e o bem-estar de nossos candidatos, nosso pessoal e suas famílias continuam a ser uma prioridade. Até que as restrições mudem, as entrevistas continuarão a ser conduzidas virtualmente. 

Você na Accenture

Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

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Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

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Saiba mais sobre a Accenture

Nossos mais de 500.000 funcionários em mais de 120 países, combinam experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, pessoas, acionistas, parceiros e comunidades.

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