Job Description

 
Junte-se a Accenture e ajude a transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing. Esta posição faz parte de Accenture Operations que opera processos de negócios e infraestrutura prestando serviços em nome de nossos clientes. Nossos profissionais, na estrutura de Client Delivery & Operations, conduzem e entregam serviços de excelência através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto horizontalmente.
 
Atividades:
Analisar a demanda de configurações referentes a planos da empresa e demais informações relacionadas;
Avaliar e definir a melhor estratégia para reproduzir a demanda da empresa na configuração dos sistemas;
Desenvolver scripts em SQL, ou adaptar scripts existentes, visando implementar nos sistemas de faturamento as configurações demandadas;
Efetuar testes visando validar as configurações realizadas;
Efetuar ajustes de configuração visando corrigir inconsistências de configuração, tratar críticas de faturamento ou adequar as configurações às novas demandas da empresa;
Acompanhar a realização de cada etapa do processo de Configuração e informar a liderança em caso de comprometimento de prazo ou qualidade;
Monitorar e garantir o cumprimento dos SLAs e demais indicadores definidos para a equipe;
Apoiar os Assistentes e Analistas da equipe na execução das atividades operacionais definidas;
Executar ponto de controle para validação das atividades da equipe;
Consolidar os resultados, diários, semanais e mensais da equipe e apresentar a equipe e gestores;
Realizar reports periódicos sobre a evolução da operação para a equipe.


Qualifications

Requisitos:
  • Ensino superior preferencialmente em engenharia de telecomunicações ou demais engenharias, ciências da computação, ou áreas afins, economia ou administração de empresas.
  • Desenvolvimento de Scripts em SQL;
  • PL/SQL;
  • Diferencial: Conhecimento do Sistema de Faturamento Arbor / Kenan; Experiência com método Agile; Experiência de gestão baseada em SLA´s e KPI´s.
 
 
A Accenture não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho.

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Inscreva-se agora
Para se inscrever por um dispositivo móvel, seu currículo deve estar na nuvem. Não está? Envie este trabalho para um endereço de e-mail. Para se inscrever por um dispositivo tablet, seu currículo deve estar na nuvem. Não está? Envie este trabalho para um endereço de e-mail.

Você na Accenture

Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

pdf

Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

Veja todas

Saiba mais sobre a Accenture

Nossos mais de 500.000 funcionários em mais de 120 países, combinam experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores. Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, pessoas, acionistas, parceiros e comunidades.

Veja todas

Conecte-se

Junte-se ao nosso time

Busque oportunidades abertas que correspondam às suas habilidades e interesses. Buscamos profissionais apaixonados, curiosos, criativos e motivados por soluções.

Matenha-se atualizado

Saia na frente por meio das nossas dicas de carreira, das perspectivas privilegiadas e dos insights dos nossos profissionais que você poderá por em prática- hoje mesmo.

Conecte-se

Receba alertas de emprego, nossas últimas notícias e dicas privilegiadas adaptadas às suas preferências. Veja quais oportunidades interessantes e recompensadoras aguardam você.

Veja todas