Job Description

Que tal iniciar a sua carreira em uma das maiores consultorias do mundo, que preza pela diversidade, inclusão e desenvolvimento?

 

A Accenture conta com uma rede de atendimento global que tem como principal objetivo a criação de valor para o cliente. Atua de forma ética, mantém integridade em todos os seus processos e promove respeito ao indivíduo. A organização busca atrair as melhores pessoas e talentos para seus negócios, desafiando e promovendo autonomia em um ambiente colaborativo e de apoio.

 

A Accenture está em busca de jovens talentos com um DNA de liderança e com o desejo de trazer inovação nos resultados. Faça parte de um time que aplica os valores da empresa no dia a dia, executa com agilidade e inovação e atua de forma verdadeiramente humana. O seu desenvolvimento será diário e com a possibilidade de crescer de acordo com o seu perfil - forma vertical ou horizontal.

 

Esta posição faz parte de um banco de currículos exclusivo para Jovens Talentos na área de Service Desk. Assim que o seu perfil se enquadrar em uma das nossas posições, você será contatado. 



Qualifications

Requisitos

  • Graduação ou Técnico nas áreas de tecnologia (concluída ou cursando);
  • Inglês ou Espanhol Intermediário (será mandatório para algumas posições);
  • Vontade de atuar em um ambiente de aprendizado contínuo;

Descrição da vaga

  • Responsável pelo atendimento no Service Desk (TI) de primeiro e segundo nível com foco na qualidade de entrega da solução para os clientes;
  • Acompanhamento e garantia do cumprimento do SLA no atendimento;
  • Relacionamento com clientes internos/externos do Brasil e de outros países.

Jornadas de Trabalho

  • Escala variável (6x1)
  • Horários: das 06h às 12h20; das 12h às 18h20; das 18h às 00h20 ou das 00h às 06h20.

Localização

Nova Lima - Minas Gerais

 

Benefícios

Assistência Médica e Odontológica | Vale Refeição + Vale Alimentação | Seguro de Vida | PLR | Cursos de idiomas | GymPass | Previdência Privada | Transporte.

 

Fases do Processo de Inscrição

Teste Comportamental (Pymetrics) 

Teste de Lógica 

Vídeo de 3 minutos falando sobre você (em inglês, espanhol ou português).

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.

Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação. A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

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Você na Accenture

Trabalhe onde você seja motivado a explorar suas paixões e onde seus talentos são nutridos e cultivados. Inove com tecnologias de ponta em projetos que se mostrarão mais legais do que você pode imaginar.

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Ambiente de trabalho

Dê o seu melhor todos os dias todos os dias em um ambiente de trabalho que ajude você a inovar em tudo o que você faz.

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Treinamento e Desenvolvimento

Reserve um tempo para aprender e aprender o tempo todo em nossos centros de aprendizagem regionais, salas de aula conectadas, cursos on-line e ambientes de aprendizagem.

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Com mais de 500.000 funcionários, em mais de 120 países, a Accenture soluciona os desafios mais difíceis dos nossos clientes, fornecendo uma ampla gama de serviços e soluções em estratégia, consultoria, tecnologia, digital e operações.

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