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Oportunidades abertas



Interaction Designer - Gerente

Job Location: São Paulo – São Paulo

Regional Description: Brasil

Número da Vaga: 00592881

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- Job description

Junte-se a Accenture e ajude a transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing.                                                                                                                                                            
Nossos profissionais, na estrutura de Client Delivery & Operations, conduzem e entregam serviços de excelência através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto horizontalmente.


Os profissionais de Design Digital imaginam, pesquisam, desenham e gerenciam marketing, comércio, experiências através dos pontos de contato da marca.

 

Design Manager

Lidere nossos profissionais ao novo.

 

Você precisa manter o foco na experiência de produtos digitais, sem deixar de lado a intersecção do físico com o online, gerando valor comercial e criando impacto para o mercado.

 

Será responsável pela definição e aplicação de processos de design centrados no usuário. Liderando um time com cerca de 40 designers (multidisciplinar) por todas as etapas, desde o entendimento das necessidades dos usuários, alinhamento com as regras comerciais e tecnológicas até o desenho, de fato, de um produto digital com uma experiência de uso fluída e inovadora, marcando um padrão para o mercado.

 

É indispensável experiência comprovada de mais de 3 anos em planejar, conduzir e gerenciar atividades como moderação de workshops, pesquisas etnográficas, testes de usabilidade, análise heurística, cardsorting, criação de protótipos, documentação, defesas de conceito e tantas outras que sejam imprescindíveis para validar as hipóteses criadas pelo time. E ainda, experiência em gestão de pessoas, do ponto de vista de participação em um projeto até a construção de um plano de carreira sólido.


Expectativas:

·         Demonstrar em qualquer situação experiência, profissionalismo e confiança

·         Estar disponível e acessível para os membros da equipe

·         Comunicar-se de forma eficaz, articular claramente as ideias e demonstrar compreensão comercial

·         Gerenciar equipes de médio e grande porte dentro do cliente ou na própria Accenture

·         Fornecer à equipe um claro senso de direção e compreensão das responsabilidades de cada um

·         Incentivar a discussão sadia entre a equipe, construindo um senso de ownership em todos

·         Reconhecer e recompensar o esforço individual e da equipe

·         Reconhecer necessidades e fornecer orientações sobre como lidar com situações novas ou difíceis

·         Manter comunicação constante entre a gerência do projeto e cliente sobre qualquer mudança de direcionamento

·         Manter um relacionamento de trabalho próximo com as contrapartes do cliente

·         Fornecer orientações constantes de forma clara e direta sempre estabelecendo expectativas.

·         Considerar as habilidades individuais de cada um ao atribuir atividades e projetos

·         Escutar e compreender com precisão as expectativas, ideias e preocupações dos outros

·         Adaptar as melhores práticas de Mercado para as necessidades do projeto/cliente

·         Entender os principais drivers dos projetos para definir, priorizar e organizar atividades

·         Criar e apresentar planos de trabalhos claros para ajudar na compreensão de todos

·         Planejar e gerenciar projetos para minimizar potenciais riscos

·         Antecipar-se aos potenciais problemas e endereçar ações para evita-los

 

 

Responsabilidades:

·         Liderar os esforços de design em vários projetos simultaneamente

·         Estar alinhado à direção estratégica definida pela alta administração ao estabelecer metas

·         Definir processos claros de trabalho para evitar retrabalho

·         Garantir documentação de todas as discussões e decisões importantes

·         Manter os entregáveis alinhados ao escopo do projeto e a expectativa do cliente

·         Manter-se sempre atualizado ao mercado e compartilhar esse conhecimento com o time.

·         Facilitar e proporcionar a colaboração entre os times (tanto Accenture quanto cliente)

·         Definir objetivos e atividades de pesquisas para descobrir as necessidades e os comportamentos dos clientes

·         Organizar as descobertas para criar conceitos de design, divergindo com todo o time para depois convergir em hipóteses.

·         Garantir que o time crie fluxos, estruturas, sitemaps e protótipos alinhados com essas hipóteses, testando com usuários sempre que possível

·         Ser a voz do cliente durante todo o processo de design

·         Planejar, delegar, supervisionar, finalizar e apresentar todas as entregas de design

·         Garantir conexão com as equipes de tecnologia para ver projetos através da implementação e implantação e, ainda, com os time de Analítico para criar insights e impulsionar novas descobertas através de dados coletados

 

 

Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Pedimos que o tipo de deficiência seja mencionado no currículo, bem como se existe a necessidade de algum recurso especial para desenvolver seu trabalho. A Accenture é um empregador igual e acolhe candidaturas de todos os setores da sociedade e não discrimina com base na raça, religião ou crença, etnia ou origem nacional, deficiência, idade, nacionalidade, estado civil, orientação sexual ou identidade de gênero ou qualquer outra base, que é protegida pela lei aplicável.

 

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