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Oportunidades abertas



Analyst Operations - Business Analyst

Job Location: Sao Paulo - São Bernardo do Campo

Regional Description: Brazil

Número da Vaga: 00592123

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- Job description

Atividade:

  • Atuar como Cobrança Personalizada numa carteira de Clientes inadimplentes e estratégicos do segmento B2B da empresa Vivo/Telefônica com o objetivo de garantir a receita;
  • Ser responsável pelo mapeamento do Contas a Pagar destes clientes, realizando status diários nas ferramentas colaborativas da Accenture;  
  • Interagir com diversas áreas envolvidas no processo para o um mapeamento assertivo. Áreas como: Faturamento, BackOffice, Analise de contas, Arrecadação entre outras;
  • Revisão constante dos Processos visando otimizá-los e simplificá-los;
  • Ser multiplicado de conhecimento para os analista novos que chegarem na área;
  • Garantir com qualidade as entregas e SLA , definidas pela área.

 

 

Qualificação/ Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando;
  • Experiência prévia e comprovada na área de Cobrança;
  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office (Excel);
  • Desejável conhecimento em sistemas de Billing  (Atlys, CSO/Legado e Cyber );

 

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