APPLIED INTELLIGENCE

Megan J. Hughes,
Accenture Digital

Gerente de Transformação Digital e apaixonada por IA e Analytics de mídias sociais e fã de “Rock Metaleiro”

Conhecer pessoas é fundamental! Criar nosso networking é tão importante quanto superar as expectativas de entrega em projetos de clientes.

Na minha função, eu defino o direcionamento estratégico dos clientes, embasado por "insights" (orientado por dados) Esses "insights" têm origem numa combinação de inúmeras tecnologias de Inteligência Artificial (IA), tais como machine learning e processamento de linguagem natural, em fontes de dados tanto internas quanto externas (terceiros), incluindo dados de mídias sociais. Meu trabalho me permite tirar proveito de extensas experiências anteriores voltadas ao cliente.

Um dos meus projetos mais empolgantes foi definir um plano para reposicionar a marca de um banco e gerar receita por meio de novos canais. O plano de trabalho consistia numa estratégia para um ano de mídias sociais e inteligência artificial, incluindo iniciativas para fazer escolhas em termos de tecnologia, projeto do modelo operacional, definição de KPIs e direcionamento geral dos negócios. Os melhores projetos são orientados por dados!

Gosto do ritmo acelerado na Accenture e do fato de poder trabalhar em vários setores. Meus projetos tiveram impacto sobre diversas áreas de negócios, desde a conformidade com regulamentações corporativas através do aumento das receitas até a exploração inovadora e posicionamento de empresas como líderes, com o uso de tecnologias pioneiras. Trabalho sempre na vanguarda das tecnologias para revigorar cada projeto de cliente com algo novo.

Pensamento criativo com a arte do possível. A cultura da empresa me permite ser criativa e ao mesmo tempo ser completamente aberta sobre as possibilidades e restrições tecnológicas - algo que muitos clientes apreciam! A criatividade também está em linha com algumas das coisas que amo fazer no meu tempo livre, o que inclui praticar minhas habilidades aéreas. Também adoro viajar, aprender sobre novas culturas e muitas vezes aprender frases em diferentes idiomas enquanto exploro o mundo!

Ana Madrid
Senior Manager

“O que me atraiu para trabalhar na Accenture foi o ênfase dado à diversidade”.

Por coincidência, o meu apelido é Madrid, e é também a minha cidade natal. Em criança nunca imaginei fazer o que faço agora, especialmente viver e trabalhar em Londres. Antes de ingressar na Accenture, trabalhei na Deloitte. Isto após completar os estudos em economia em Espanha, com especialização em econometria.

Na minha opinião todas as organizações devem ser geridas com base em dados. Advanced analytics (machine learning) e big data já estão a moldar o que fazemos, e uma vez que estamos focados e nos comprometemos a gerar os melhores resultados para os nossos clientes, julgo que vão ser cada vez mais importantes para o nosso trabalho. Dados e data science são uma componente fundamental da nossa proposta de valor. E ajudam-nos também a desenvolver as credenciais que precisamos para mostrar as nossas capacidades.

A diversidade vai continuar a desempenhar um papel importante. Os dados possibilitam-nos ter um novo ponto de vista na abordagem aos desafios dos clientes, e por isso faz sentido que tenhamos tantas perspetivas diferentes quanto os dados nos permitam.

No meu cargo atual, desenvolvo produtos novos de inteligência artificial. Envolve uma grande dose de gestão de stakeholders e muitas decisões técnicas difíceis, o que significa que estou frequentemente em reunião. Isto reflete a abordagem colaborativa com que trabalhamos na Accenture. Estou ansiosa por mais. A next big thing no meu horizonte profissional é explorar a escalabilidade da IA.

A minha inspiração é a Bela do filme Bela e o Monstro da Disney. Ela estava mais preocupada com literatura e em fazer o que achava moralmente correto, que com estatuto social. São estes valores e estilo de vida que quero para mim.

Relativamente ao futuro, gostava de ajudar outros a crescer. Acredito muito na personalidade resiliente mas também em conceder as oportunidades necessárias para desenvolver o potencial. Gostava de ver um mundo em que houvesse maior igualdade de direitos. Ou seja, potenciar a diversidade para o alcançar. As pessoas são o que torna a Accenture única e fazem com que seja especial trabalhar cá. É um orgulho fazer parte daquilo que alcançamos enquanto negócio.

Denisse Domínguez

“Trabalhar na Accenture significa pensar fora da caixa e ter um alto desempenho sem barreiras de género”

Descreve a tua função na Accenture.
Faço parte da equipa de analytics dentro da Accenture Applied Intelligence e, em conjunto, geramos modelos analíticos que prevêem e identificam propostas de valor para mudar a forma como os clientes operam.

Porque convidarias um mulher para trabalhar na Accenture?
Trabalhar na Accenture significa desenvolvimento e alta performance sem barreiras de género, as oportunidades de crescimento são iguais para todos. É uma empresa que te fornece todas as ferramentas para alcançares os teus objetivos de carreira.

Qual foi o momento mais memorável que tiveste na Accenture?
O dia em que ingressei na Accenture foi uma experiência diferente pois estava habituada a trabalhar numa empresa muito pequena e percebi que agora trabalhava numa organização global. Estava entusiasmada porque sabia que seria um grande desafio demonstrar o meu conhecimento e experiência para gerar valor para o negócio.

O que torna a Accenture única e te permite criar, inovar, liderar e transformar de uma forma tão concreta?
Não há limites para pensar fora da caixa, na Accenture temos a oportunidade de trabalhar com outras equipas globais e aprender novas soluções que podemos replicar e adaptar às necessidades dos nossos clientes no México.

Qual o melhor conselho professional que recebeste e que gostarias de partilhar?
“Pensa à frente, mas lembra-te que por vezes a solução está mais perto do que imaginas”.

Zuzanna Blaszczak
A Zuzanna fala sobre data science na Accenture, passando da investigação para a indústria e sobre como o seu desejo de experimentar coisas novas se estende para outras áreas da sua vida.

“Estou constantemente a refletir sobre coisas que os outros ainda não pensaram, e a tentar responder antecipadamente a perguntas que ainda não foram feitas”.

Digital analytics no fundo é utilizar dados para ajudar os nossos clientes em praticamente tudo aquilo que imaginarem, seja uma melhoria de produtos ou serviços, ou gerar insights para fundamentar a tomada de decisão. Eu trabalho na vertente de data science de analytics. Essencialmente aplicamos algoritmos de última geração e machine learning em grandes data sets, para resolver problemas de negócio complexos. Esta combinação de algoritmos modernos e data sets permite-nos passar de descrever o mundo como ele é, para a previsão do que vai acontecer no futuro. Data science depende de tecnologia, e como a Accenture é um reconhecido líder tecnológico, para mim este é o sítio ideal para trabalhar.

Sendo assumidamente geek, acho tudo fascinante. Gosto realmente de escrever código e resolver problemas. Uso o cérebro constantemente, a pensar em coisas ainda não pensadas, responder a perguntas ainda por fazer, ou pesquisando sobre aquelas questões que já foram respondidas. A vertente de pesquisa foi algo que experimentei na minha vida anterior em investigação, mas ao passar para a Accenture percebi que havia uma grande diferença. Na investigação, é tudo bastante teórico e podemos dar-nos ao luxo de avançar com a solução mais simpática. Na Accenture, tenho de pensar de forma distinta. Em indústria, temos de pensar na melhor solução para todos os tipos de constrangimentos. Tudo o que fazemos tem valores envolvidos e prazos bastante mais apertados.

Estou na Accenture há menos de um ano, mas a minha confiança realmente cresceu neste período. Portanto, ia ingressar numa enorme empresa multinacional. Será que ia acrescentar valor? Como me iria adaptar no meio de todas aquelas pessoas super inteligentes? Mas tive tanto apoio e feedback positivo que agora consigo ter confiança ao falar com clientes e não tenho medo de dar a minha opinião. Nem o facto de estar num meio tradicionalmente masculino tem sido um problema, pois estou rodeada por tantas outras mulheres.

Também me dediquei a atividades comunitárias. No ano passado participei num hackathon organizado pela Amnistia Internacional, onde se pretendia avaliar o abuso de políticos no Twitter e que demonstrava o real poder da data science. Também participei no Teen Tech, um evento para crianças, onde a Accenture patrocinou a competição de data science. Fornecemos alguns data sets com os quais as crianças brincaram e transmitimos-lhes algumas formas de como os dados podem ser utilizados, para que percebessem como podem ser utéis no dia-a-dia.

Ainda há tanto por explorar em áreas como machine learning e IA, e eu adoro isso. O que mais me motiva é aprender coisas novas e crescer. Adoro escalada, cada vez que vou para uma parede de escalada é um novo problema para resolver. Também me dedico a fazer pão, sempre à procura da carcaça perfeita. E golfe: não é o desporto mais popular no meu país de origem, a Polónia, o que foi razão suficiente para que eu quisesse experimentar. É este o tipo de pessoa que sou!