1. Informações gerais

TERMO DE PRIVACIDADE - Este termo de privacidade global explica como a Accenture PLC e/ou suas afiliadas e empresas recém-adquiridas (“Accenture”) protegem os dados pessoais tratados e controlados pela Accenture ("seus dados pessoais"), por que a Accenture trata seus dados pessoais, quem tem acesso aos seus dados pessoais e como você pode exercer seus direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.

Qualquer entidade da Accenture localizada fora da União Europeia será representada pela Accenture PLC para fins de conformidade com leis de privacidade de dados.

Este termo de privacidade global fornece uma visão geral das atividades mais comuns de tratamento de dados pessoais da Accenture. Tenha em mente que certas atividades de tratamento específicas podem estar sujeitas a um termo de privacidade separado e adaptado.

Caso qualquer tradução deste termo de privacidade seja realizada, a versão em inglês deste termo de privacidade prevalecerá em caso de conflitos entre as diferentes versões em outros idiomas.

Quais categorias de dados pessoais são tratadas pela Accenture?
A Accenture coletará seus dados pessoais para os fins estabelecidos neste termo de privacidade global.

Para mais informações sobre as categorias específicas de dados pessoais tratadas pela Accenture, consulte o capítulo 2. Para mais informações sobre as fontes nas quais a Accenture obtém seus dados pessoais, consulte o capítulo 3.

Caso você forneça à Accenture dados pessoais de outra pessoa (por exemplo, um potencial funcionário/indicado), você é responsável por garantir que essa pessoa tome conhecimento das informações contidas neste termo de privacidade global e por obter o consentimento dessa pessoa para compartilhar a informação com a Accenture.

Exceto no caso de determinadas informações exigidas por lei, sua decisão de fornecer quaisquer dados pessoais para a Accenture é voluntária. Portanto, você não sofrerá consequências negativas caso não queira fornecer seus dados pessoais à Accenture. Entretanto, tenha em mente que se você escolher não fornecer certas informações, a Accenture pode não conseguir alcançar alguns ou todos os fins descritos neste termo de privacidade, e você pode não conseguir usar todas as ferramentas e sistemas que requerem o uso de tais dados pessoais.

Por que a Accenture trata seus dados pessoais?
A Accenture poderá coletar, usar, transferir, divulgar e tratar seus dados pessoais para facilitar a comunicação com você (incluindo em casos de emergências), operar e gerenciar as operações de negócios da Accenture, cumprir os requisitos legais, monitorar seu uso dos sistemas da Accenture e realizar análises de dados e recrutamento. Para uma lista mais detalhada dos fins, consulte o capítulo 4.

A Accenture não usará seus dados pessoais para quaisquer fins não compatíveis com os objetivos descritos neste termo de privacidade global, a menos que isso seja exigido ou autorizado por lei ou que seja de seu vital interesse (ex. em caso de emergência médica) que isso seja feito.

Sob que bases legais a Accenture trata seus dados pessoais?
A Accenture trata seus dados pessoais na forma permitida pelas leis de privacidade de dados aplicáveis e por suas políticas internas.

A Accenture trata seus dados pessoais para os fins estabelecidos neste termo de privacidade global por um ou mais dos seguintes motivos: (i) porque a Accenture é obrigada a fazê-lo de acordo com a legislação local à qual está sujeita, (ii) porque tais informações são necessárias para cumprir um contrato no qual você é uma das partes, (iii) porque o tratamento é necessário devido aos interesses legítimos da Accenture ou de terceiros (conforme descrito na última sentença deste parágrafo), ou (iv) quando necessário para garantir os interesses vitais de qualquer pessoa. A Accenture tem interesses legítimos na coleta e tratamento de dados pessoais, por exemplo: (1) para garantir que as redes e informações da Accenture permaneçam seguras, (2) para administrar e conduzir os negócios de forma geral e (3) para prevenir fraudes.

Além disso, a Accenture poderá tratar seus dados sensíveis e/ou tomar decisões automatizadas relacionadas a você quando isto for permitido pelas leis aplicáveis e/ou com seu consentimento prévio e para os fins mencionados neste termo de privacidade.

Consulte o capítulo 5 para mais informações sobre as bases legais que fundamentam o tratamento dos seus dados pessoais pela Accenture para cada atividade de tratamento.

Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
O acesso aos seus dados pessoais dentro da Accenture será limitado àqueles funcionários que têm necessidade de saber das informações para os fins relacionados neste termo de privacidade global, o que pode incluir pessoal de Segurança, RH, TI, Compliance, Jurídico, Financeiro e Contabilidade, Investigações Corporativas e Auditoria Interna. Todos os funcionários da Accenture terão acesso, de forma geral, às suas informações de contato profissionais (como nome, cargo, número de telefone e e-mail).

Além disso, seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros escritórios da Accenture e para terceiros, o que pode envolver a transferência dos seus dados pessoais para outros países.

Como uma organização global com escritórios e operações em todo o mundo, seus dados pessoais podem ser transferidos ou estar acessíveis internacionalmente em todo o negócio global da Accenture e entre suas entidades e afiliadas. Quaisquer transferências dos seus dados pessoais para outros escritórios da Accenture (incluindo transferências de dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) para fora do EEE) serão regidas pelas Regras Vinculativas Corporativas da Accenture (BCR - Binding Corporate Rules), cuja cópia você encontra aqui. As BCR da Accenture refletem os padrões contidos nas leis Europeias de privacidade de dados (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados). Ter as BCR significa que todas as entidades do grupo da Accenture que aderiram às BCR devem estar em conformidade com as mesmas regras internas. Isso também significa que seus direitos permanecem os mesmos independentemente de onde seus dados são tratados pela Accenture.

Além disso, quando necessário, a Accenture poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros, tais como prestadores de serviços e autoridades públicas. Antes de fazê-lo, a Accenture toma precauções para proteger seus dados pessoais. Quaisquer terceiros prestadores de serviços e assessores profissionais a quem seus dados pessoais são divulgados têm a obrigação de proteger a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais e apenas poderão usá-los em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade de dados. Para saber quais as categorias de terceiros com os quais a Accenture pode compartilhar seus dados pessoais, consulte o capítulo 6. Exceto notificação em contrário, quaisquer transferências dos seus dados pessoais de dentro do EEE para terceiros fora do EEE serão baseadas numa decisão de adequação ou são regidas pelas cláusulas contratuais padrão da UE (cuja cópia poderá ser solicitada ao responsável por proteção de dados da Accenture). Quaisquer outras transferências internacionais, não originadas no EEE, dos seus dados pessoais ocorrerão de acordo com este termo de privacidade e com os mecanismos e salvaguardas internacionais adequados de transferência de dados.

Como a Accenture protege seus dados pessoais?
A Accenture tem procedimentos de segurança organizacional, física e técnica para todos os dados pessoais que mantém. A Accenture tem protocolos, controles e políticas relacionadas, procedimentos e orientações para manter esses procedimentos, levando em conta os riscos associados com as categorias de dados pessoais e o tratamento realizado pela Accenture.

A Accenture adota medidas de segurança líderes no mercado para proteger seus dados pessoais. Isso inclui (entre outros):

  • A Accenture tem certificação ISO27001, que indica que adere aos mais altos e rigorosos padrões de segurança de informações. Esse é um padrão de segurança concedido pelo British Standards Institution que serve como uma certificação internacional de que a Accenture cumpre os mais altos e rigorosos padrões de segurança de informações. Essa certificação é o único padrão internacional auditável que define os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação, e confirma que os processos e controles de segurança da Accenture fornecem uma estrutura eficiente para proteger as informações de seus clientes e suas próprias informações.
  • A Accenture tem um programa global de Proteção de Dados que rege a gestão das informações dos clientes e sistemas confiados à Accenture.
  • A Accenture regularmente realiza testes de invasão através de um prestador de serviços, que continuam a comprovar a força das suas defesas técnicas.

Por quanto tempo a Accenture mantém seus dados pessoais?
A Accenture mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário. A Accenture tem políticas e procedimentos específicos para retenção e gestão de registros de forma que os dados pessoais sejam removidos após um período de tempo razoável de acordo com os seguintes critérios de retenção:

  • A Accenture mantém seus dados pessoais desde que exista uma relação em andamento com você.
  • A Accenture mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir uma obrigação legal à qual esteja sujeita.
  • A Accenture mantém seus dados pessoais quando isso é recomendável para salvaguardar ou melhorar a posição legal da Accenture (por exemplo, em relação a estatutos de limitações, litígios ou investigações regulatórias).

Favor manter seus dados pessoais sempre atualizados e informar à Accenture sobre quaisquer mudanças seus dados pessoais.

Quais são seus direitos com relação aos seus dados pessoais?
Entre em contato com o responsável por proteção de dados da Accenture caso (i) tenha qualquer dúvida sobre como a Accenture trata seus dados pessoais ou (ii) queira exercer quaisquer dos seus direitos relativos aos seus dados pessoais.

Você tem o direito (nas circunstâncias e sob as condições, e sujeito às exceções, estabelecidas na legislação aplicável) a:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados por nós: esse direito permite que você saiba se mantemos seus dados pessoais e, caso afirmativo, que você obtenha informações sobre esses dados e cópia deles.
  • Solicitar correção dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais caso eles estejam imprecisos ou incompletos.
  • Se opor ao tratamento de seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a Accenture deixe de tratar seus dados pessoais.
  • Solicitar remoção de seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a remoção dos seus dados pessoais, incluindo quando tais dados pessoais deixarem de ser necessários para atingir os fins pretendidos.
  • Solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a Accenture processe seus dados pessoais apenas em determinadas circunstâncias, inclusive com seu consentimento.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais: esse direito permite que você receba uma cópia (em formato estruturado, normalmente utilizado e legível por máquina) dos dados pessoais que você forneceu para a Accenture, ou solicite que a Accenture transmita tais dados pessoais para outro controlador de dados.

Uma vez que o tratamento dos seus dados pessoais está dentro do escopo das BCR da Accenture, você também poderá verificar seus direitos no âmbito das BCR da Accenture.

Uma vez que o tratamento dos seus dados pessoais é baseado em seu consentimento, você tem direito de retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com o responsável por proteção de dados da Accenture. Observe que isso não afetará o direito da Accenture de tratar dados pessoais obtidos antes da retirada do seu consentimento, ou o direito da Accenture de prosseguir com partes do tratamento respaldada por outras bases legais diferentes do seu consentimento.

Favor observar, contudo, que determinados dados pessoais podem estar excluídos dos direitos mencionados acima de acordo com a lei aplicável de privacidade de dados ou com outras leis e regulamentações.

Se, apesar do compromisso e dos esforços da Accenture para proteger seus dados pessoais, você achar que seus direitos de privacidade de dados foram violados, incentivamos você a procurar primeiro a Accenture para buscar resolver qualquer queixa. Você tem direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a autoridade de supervisão pertinente ou de fazer uma reclamação contra a Accenture em uma corte competente (tanto no país onde você vive, no país onde você trabalha ou no país onde você acredita que a lei de privacidade de dados foi violada).

O que fazer se você tiver dúvidas ou quiser mais informações?
Este termo de privacidade global e as páginas da internet nele referidas, têm o objetivo de fornecer a você informações completas e transparentes sobre como a Accenture trata seus dados pessoais.

Se você tiver mais perguntas ou dúvidas sobre como a Accenture trata seus dados pessoais, ou se quiser exercer quaisquer dos direitos listados acima, entre em contato com o responsável por proteção de dados.

2. Mais informações sobre categorias de dados pessoais

A tabela abaixo estabelece as categorias de dados pessoais que a Accenture trata ou poderá tratar no contexto das atividades de tratamento descritas no termo de privacidade global.


Categoria de dados pessoais Explicação
Informações pessoais. Nome, tratamento preferido, todas as informações de contato (como e-mail, números de telefone, endereço), gênero, data de nascimento, idade, local de nascimento.
Dados sensíveis. A Accenture também poderá coletar determinados tipos de informações sensíveis quando permitido pela lei local ou com o seu consentimento, tais como informações sobre saúde/histórico médico (incluindo estado de incapacidade e necessidades alimentares e alergias no âmbito de eventos que organizamos/patrocinamos). A Accenture somente usará tais informações sensíveis para os fins descritos no capítulo 4.
Cargo. Descrição do cargo atual, nome do cargo, empregador, localização, contato(s) na Accenture.
Dados de acesso ao sistema e aplicativos. Quando você tiver acesso aos sistemas da Accenture, a Accenture poderá coletar informações necessárias para acessar tais sistemas e aplicativos da Accenture como ID do Sistema, ID LAN, conta de e-mail, conta de mensagens instantâneas, ID de mainframe, senhas de sistemas, registros de acesso, registros de atividades e conteúdo eletrônico produzido usando os sistemas da Accenture.

Além disso, para fins de recrutamento, a Accenture poderá tratar os dados pessoais descritos na tabela abaixo.


Informações pessoais. Além das informações pessoais listadas acima, a Accenture poderá coletar informações pessoais adicionais para fins de recrutamento, tais como número de identificação nacional, número de previdência social, informações de seguro, estado civil, dependentes, informações de contato de emergência, histórico militar.
Dados sensíveis. A Accenture poderá coletar certos tipos de informações sensíveis quando permitido pela lei local ou com seu consentimento, tais como informações sobre saúde/histórico médico (incluindo estado de incapacidade), informações sobre filiação a sindicato, religião, raça ou etnia, bandeira de minoria e (quando autorizado por lei) informações sobre condenações penais e delitos. A Accenture coleta essas informações para fins específicos, tais como informações sobre saúde/histórico médico para acomodar uma deficiência ou enfermidade e para fornecer benefícios; verificação de antecedentes criminais; religião ou filiação a igrejas em países tais como a Alemanha quando necessário para deduções fiscais obrigatórias; e dados pessoais relativos a diversidade (tais como raça ou etnia) de forma a cumprir com obrigações legais e políticas internas relacionadas a diversidade e não discriminação.
Documentação necessária de acordo com as leis de imigração. A Accenture poderá coletar dados relativos a cidadania, dados do passaporte, detalhes sobre residência ou licença de trabalho (cópia física e/ou cópia eletrônica).
Informações sobre gestão de talentos. Informações necessárias para completar uma verificação de antecedentes, detalhes sobre decisões e resultados de desempenho, feedback e alertas de desempenho, programas de e-learning/treinamento, análises de desempenho e desenvolvimento (incluindo informações que você fornece quando pede/dá feedback, cria prioridades, atualiza seus lançamentos em ferramentas importantes), carteira de motorista e informações sobre propriedade de veículos e informações usadas para preencher biografias.

3. Mais informações sobre fontes de dados pessoais

Seus dados pessoais foram obtidos pela Accenture a partir das fontes apresentadas na tabela abaixo.


Fonte da qual a Accenture obtém os dados pessoais.
Você mesmo.
Funcionários da Accenture.
Afiliadas da Accenture.
Empregadores dos visitantes e prestadores de serviços.
Autoridades públicas.
Websites públicos e mídias sociais.
Fornecedores.

Além disso, para fins de recrutamento, a Accenture poderá obter os dados pessoais das fontes descritas na tabela abaixo.


Empregadores anteriores.
Instituições educacionais.
Fornecedores de antecedentes.
Provedores de gestão de talentos.

As fontes acima são fontes privadas, a menos que a fonte seja expressamente denominada "pública". Observe que essas fontes podem estar mantendo seus dados pessoais tanto dentro quanto fora da UE.

4. Mais informações sobre os fins

Conforme estabelecido neste termo de privacidade global, a Accenture trata seus dados pessoais para diversos fins. A tabela abaixo especifica cada um dos fins para os quais a Accenture trata seus dados pessoais.


Fins Explicação
Facilitar a comunicação com você (inclusive em casos de emergência). Facilitar a comunicação com você, garantindo a continuidade dos negócios, protegendo a saúde e a segurança de funcionários e de terceiros, protegendo a infraestrutura de TI, os equipamentos do escritório e outras propriedades, facilitando a comunicação com você e com os contatos indicados por você em casos de emergência.
Operar e gerenciar as operações de negócios da Accenture (incluindo segurança). Operar e gerenciar os sistemas de TI e de comunicações, operações de segurança de TI, controle de segurança de acesso às instalações, gestão dos ativos da Accenture, continuidade dos negócios e recuperação de desastres, compilação de trilhas de auditoria e outras ferramentas de produção de relatórios, manutenção de registros relacionados às atividades do negócio e organização de eventos/seminários da Accenture.
Cumprir requisitos legais. Cumprir requisitos legais tais como registros obrigatórios, obrigações de manutenção de registros e de declaração, realização de auditorias, conformidade com inspeções governamentais e outras solicitações do governo e de outras autoridades públicas, resposta a processos legais tais como intimações, busca de direitos legais e vias de recurso, defesa de litígio e gestão de quaisquer queixas ou reivindicações internas, realização de investigações e conformidade com políticas e procedimentos internos, protegendo, assegurando ou defendendo os direitos legais, a privacidade, a segurança ou a propriedade da Accenture, de suas afiliadas ou seus funcionários, representantes e prestadores de serviços (incluindo a exigibilidade de acordos relevantes e termos de uso), protegendo a segurança, a privacidade e a segurança física dos usuários dos produtos e serviços da Accenture ou de seu público, ou ainda protegendo contra fraudes ou para fins de gestão de risco.
Monitorar o uso que você faz dos ativos da Accenture. Monitorar atividades da forma permitida pela lei local e/ou de acordo com as políticas aplicáveis da Accenture (incluindo o monitoramento do uso dos recursos da Accenture).
Realização de análises de dados. Aplicar analytics em operações e dados de negócios para descrever, prever e melhorar o desempenho dos negócios dentro da Accenture e/ou proporcionar uma melhor experiência de usuário. Mais especificamente, as áreas em analytics incluem análises descritivas, análises preditivas, análises envolvendo o uso de dados pessoais de indivíduos (clientes, contatos de negócios), analytics direcionados pelo marketing, visão simples do cliente e jornada de cliente.
Recrutamento. Gerir as inscrições para emprego, incluindo realização de entrevistas, realização de avaliações, avaliação de desempenho, planejamento financeiro, realização de gestão de pagamento, gestão de programas de inclusão e diversidade, verificação de antecedentes, planejamento e monitoramento de requisitos de treinamento.

5. Mais informações sobre as bases legais

A Accenture trata seus dados pessoais com base nos fundamentos legais estabelecidos na tabela abaixo.


Fins Base legal
Facilitar a comunicação com você (inclusive em casos de emergência). Justifica-se com base nos interesses legítimos da Accenture de garantir comunicação e gestão de emergências adequadas na organização.
Operar e gerenciar as operações de negócios da Accenture (incluindo segurança). Justifica-se com base nos interesses legítimos da Accenture de garantir o funcionamento adequado das suas operações de negócios.
Cumprir requisitos legais. Necessário para a conformidade com uma obrigação legal à qual a Accenture está sujeita.
Monitorar o uso que você faz dos sistemas da Accenture. Justifica-se com base nos interesses legítimos da Accenture de evitar não conformidades e proteger sua reputação.
Realização de análises de dados. Justifica-se com base nos interesses legítimos da Accenture de analisar e melhorar o funcionamento adequado das suas operações de negócios.
Recrutamento. Justifica-se com base nos interesses legítimos da Accenture para assegurar que a Accenture esteja recrutando os funcionários adequados.

Favor observar que:

  • Com relação ao exposto acima que afirma que a Accenture se baseia em seus legítimos interesses para um determinado fim, a Accenture acredita que os interesses legítimos da Accenture não são sobrepostos pelos seus interesses, direitos ou liberdades, dada a (i) a transparência fornecida pela Accenture nas atividades de tratamento, (ii) a abordagem da Accenture sobre privacidade na concepção, (iii) As revisões de privacidade periódicas da Accenture e (IV) seus direitos em relação à atividade de tratamento. Caso queira obter mais informações sobre esta abordagem de ponderação de interesses, entre em contato com o responsável por proteção de dados da Accenture.
  • Quando qualquer um dos fins acima exigir tratamento de dados sensíveis, a Accenture somente o fará quando permitido pela lei aplicável ou com seu consentimento prévio.
  • Quando qualquer um dos fins acima envolver uma decisão automatizada, a Accenture somente tomará tal decisão automatizada com seu consentimento prévio e após ter lhe comunicado as informações importantes acerca da lógica envolvida na decisão automatizada, assim como as implicações e as consequências previstas de tal decisão automatizada para você.
  • A Accenture tratará seus dados pessoais com base em seu consentimento prévio na medida em que tal consentimento é exigido por lei.

6. Mais informações sobre as categorias de terceiros destinatários

Além de transferir dados pessoais para suas afiliadas e para o pessoal interno pertinente, a Accenture também poderá transferir seus dados pessoais para as categorias de terceiros, não afiliados, apresentadas na tabela abaixo.


Categoria de terceiros Explicação
Consultores profissionais. Contadores, auditores, advogados, seguradoras, profissionais de bancos e outros conselheiros profissionais em todos os países onde a Accenture opera.
Prestadores de serviços. Empresas que fornecem produtos e serviços para a Accenture tais como fornecedores de sistemas e suporte de TI, órgãos e associações comerciais e outros prestadores de serviços.
Para fins de recrutamento, a Accenture poderá também transferir seus dados pessoais para empresas que fornecem para a Accenture produtos e serviços relacionados a desempenho, treinamento, gestão de despesas e pesquisa de antecedentes.
Autoridades públicas e governamentais. Entidades que regulamentam ou têm jurisdição sobre a Accenture tais como autoridades reguladoras, autoridades policiais, órgãos públicos e órgãos judiciais.
Transações corporativas / comerciais. Um terceiro ligado a qualquer reestruturação, fusão, venda, joint venture, tarefas, transferências, sejam elas propostas ou efetivas, ou qualquer outra aplicação relativa aos negócios da Accenture, de seus ativos ou suas ações, no todo ou em parte (incluindo ligação com quaisquer processos de falência ou similares). Um terceiro ligado com qualquer projeto de cliente, proposto ou efetivo.

7. Entre em contato conosco

Você pode entrar em contato com a pessoa responsável pela proteção de seus dados pessoais Data Privacy Officer ou via correio, claramente destacando à atenção do Data Privacy Officer, no endereço: Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

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