Accenture hat untersucht, welche Wachstumspotenziale durch künstliche Intelligenz in Industrieländern entstehen. Der Einsatz entsprechender Technologien kann danach in Österreich den Anstieg des Bruttoinlandsprodukts bis 2035 von 1,4 auf 3 Prozent jährlich anheben. Innerhalb der nächsten 20 Jahre kann somit eine zusätzliche Bruttowertschöpfung von 122 Milliarden Euro erwirtschaftet werden.

Wird untersucht, welche Länder durch den Einsatz der künstlichen Intelligenz prozentual den größten Sprung nach vorn schaffen, so liegt Japan mit einem Steigerungsfaktor von 3,38 vorn. Gleichauf folgen Österreich und Deutschland, bei denen das jährliche Wachstum bis 2035 jeweils 2,14-mal so hoch wäre.

Das hohe Anwendungspotenzial der künstlichen Intelligenz ergibt sich aus der nahezu unbeschränkt zur Verfügung stehenden Rechenleistung durch Cloud Computing. Diese Kapazitäten begünstigen den Anstieg der verfügbaren Datenmenge sowie die Möglichkeiten zur Verwertung der Informationen. Auf Unternehmensebene ergeben sich daraus fünf Hebel, die gesammelt imstande sind, die jährliche Wertschöpfung mehr als zu verdoppeln. Im Topmanagement gilt es individuell herauszufinden, für welche Aufgabenstellung KI im Unternehmen jeweils prädestiniert ist.

Weltweit beobachtet Accenture eine Bewusstseinsveränderung im Management. Eine internationale Befragung von mehr als 5000 Führungskräften zeigt, dass in Österreich der Großteil (88 Prozent) an eine komplette oder signifikante Transformation der eigenen Branche durch künstliche Intelligenz innerhalb der nächsten drei Jahre glaubt. Aber nur 61 Prozent erwarten das auch in ihrer eigenen Organisation. Im Vergleich zu den Ergebnissen aus Deutschland und der Schweiz sowie der weltweiten Befragung ergibt sich: Nirgends ist die Überzeugung einer umfassenden Transformation so groß wie in Österreich, allerdings ist hier auch die Diskrepanz zwischen der Erwartungshaltung in der eigenen Industrie und der eigenen Organisation so groß wie sonst nirgendwo. Weltweit sind es 72 Prozent, die mindestens an die signifikante Transformation in der eigenen Branche, und 69 Prozent, die dies von der eigenen Organisation denken.

Im Vergleich zu den Nachbarstaaten Schweiz und Deutschland sind die Bedenken in puncto KI-Einsatz bei Österreichs Topmanagern besonders hoch. Deutlich häufiger als in anderen Ländern glauben die Führungskräfte, dass die Datenqualität in ihren Unternehmen nicht ausreicht. Mit 56 Prozent sehen mehr als die Hälfte darin eine Hürde. Als das zweitgrößte Hindernis gilt die unzureichende Reife der Technologie. Zudem werden generelle Bedenken und Ängste im Umgang mit KI und eine fehlende Expertise im Umgang mit der Technologie gesehen.

Ganz anders ist die Einschätzung in Deutschland. Von den meisten Topmanagern (39 Prozent) wurden Privatsphäre-Risiken als größtes Hindernis genannt. Statt 56 Prozent wie in Österreich sehen nur 37 Prozent ein Hindernis in der Datenqualität. In der Schweiz glauben nur 27 Prozent der Topmanager, dass die Technologie nicht reif genug ist – in Österreich sind es 45 Prozent.

Wenn Österreichs Top100 ihre Wettbewerbsposition mithilfe der künstlichen Intelligenz verbessern wollen, muss die Technologie-Skepsis beiseite geschoben werden. Zudem gilt es, neue Fähigkeiten zu erwerben. Denn im Zuge der weiteren Automatisierung durch KI wird sich die Art der Arbeit verändern. Der Mensch wird neue Freiräume für seine eigentlichen Kernkompetenzen erhalten. Welche Veränderungen zu erwarten sind, wurde im Report „The Future of Jobs“ des World Economic Forum beschrieben. Die Experten dieses Forums erwarten, dass von 2015 bis 2020 die Kreativität den stärksten Aufstieg unter den menschlichen Kernkompetenzen erfahren wird. Dagegen wird Verhandlungsführung stärker von Maschinen unterstützt werden und an Bedeutung verlieren. Um die Transformation zur neuen Art der Arbeit zu schaffen, muss auch Österreich sich mit dem wichtigsten Faktor – der Aus- und Weiterbildung – auf volkswirtschaftlicher Ebene intensiver auseinandersetzen.