Salesforce Junior Developer & Support Specialist
Do Salesforce týmu hledáme juniorního kolegu / kolegyni, který/á chce rozvíjet své dovednosti v enterprise prostředí. Budete se podílet na provozu a rozvoji Salesforce řešení pro mezinárodní klienty z různých odvětví, a to formou každodenního supportu, menších konfiguračních a vývojových úprav a spolupráce s kolegy z byznysu.
Co vás v roli čeká:
Práce v Salesforce týmu v rámci dlouhodobě provozovaných řešení
Řešení supportních ticketů a zajištění stability Salesforce platformy
Menší konfigurační a vývojové úpravy (Flows, validační pravidla, layouty, drobné opravy kódu)
Analýza incidentů, hledání příčin problémů a nasazování hotfixů
Úzká a srozumitelná komunikace řešení a spolupráce se stakeholdery
Podílení se na dokumentaci, údržbě platformy a jejím dlouhodobém zlepšování
Pravidelná komunikace v angličtině v mezinárodním prostředí
Co od Vás očekáváme:
1–2 roky zkušeností s implementací nebo supportem Salesforce
Certifikaci Salesforce Administrator + Sales nebo Service Cloud Consultant
Zkušenost se Sales Cloud / Service Cloud a Experience Cloud
Dobrou znalost Flow Builderu
Základní orientaci v Apexu a LWC
Výhodou bude:
Zkušenost z enterprise nebo regulovaného prostředí (banking, insurance)
Praktická znalost anebo certifikace z Financial Services Cloud
Základy ITIL (Incident, Change, Problem)
Znalost Salesforce support & maintenance best practices
Prague
Statement zur Chancengleichheit
Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture sind alle Bewerber:innen willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.