
COVID-19: El impacto en los bienes de consumo
Abril 1, 2020
Abril 1, 2020
COVID-19 es un desastre económico y de salud, único en la vida, que cambiará permanentemente la forma en que las personas viven y trabajan. Los efectos en la industria de bienes de consumo serán profundos y duraderos; no volveremos al mundo que conocíamos. Esta crisis está cambiando fundamentalmente cómo y qué compran los consumidores y está acelerando inmensos cambios estructurales en la industria de bienes de consumo.
Ahora es el momento de prestar atención a esta llamada de atención sin precedentes para que ser ágiles y relevantes para los consumidores y clientes, no solo durante la crisis, sino también en el futuro. Los valores de los consumidores ya están cambiando a productos y experiencias que son más saludables, confiables, ambientalmente sensibles y más solidarios con las comunidades en las que viven y trabajan.
A corto plazo, las compañías de bienes de consumo deberán adaptarse continuamente a las condiciones que cambian rápidamente y comenzar a construir la estructura y las capacidades para enfrentar un futuro volátil.
Para comprender las acciones clave que las empresas de bienes de consumo deben tomar de inmediato, respondé estas tres preguntas:
La crisis de COVID-19 ha creado un cambio en las prioridades para las empresas de bienes de consumo. Ahora hay que tomar medidas para responder y mantener el negocio principal, luego restablecer la relación con las partes interesadas y finalmente renovar y escalar en un futuro marcado por el crecimiento y la resiliencia.
Este es un momento difícil para la industria de bienes de consumo, ya que COVID-19 acelera el ritmo del cambio. Si bien nadie puede predecir cuánto durará la crisis, es imperativo que los líderes actúen ahora mientras se preparan para el futuro.