Modernización de los pagos: estrategia a largo plazo
Noviembre 17, 2020
Noviembre 17, 2020
Hemos visto una importante disrupción —en todas las áreas de la vida—debido al COVID-19. La industria de los pagos no es diferente. La pandemia ha acelerando nuestro movimiento, apartándonos del dinero en efectivo hacia los pagos digitales, y la tendencia de modernización de pagos no muestra ningún signo de desaceleración. Accenture pronostica que casi 2,7 billones de transacciones, valuadas en US$48 billones pasarán de dinero en efectivo a tarjetas de crédito y pagos digitales en la próxima década.
Es una oportunidad para innovar.
Para entender si los bancos están listos para aprovechar esta oportunidad. Accenture encuestó a ejecutivos del sector sobre sus programas de modernización de pagos. Incluso aunque la mayoría reconoció la importancia de invertir en la modernización de los pagos, solo un puñado ha obtenido un valor de negocios substancial a partir de sus programas.
7 de cada 10
ejecutivos señalaron que transformar la industria de pagos es un pilar fundamental de su programa digital más amplio
13%
de los ejecutivos señaló que su institución ha aumentado los ingresos por pagos en los últimos tres años en más del crecimiento promedio del mercado del 6%
Accenture identificó dos oportunidades clave para que los bancos tradicionales capturen los retornos de sus inversiones en modernización de pagos.
Con la creciente presión de los competidores tradicionales y emergentes en el sector de pagos, los bancos entienden que es hora de reforzar su transformación. Los clientes ya estaban pasándose a lo digital y la pandemia no hizo más que acelerar esta tendencia. Existe mucho valor que los bancos pueden liberar y para eso precisan adoptar un enfoque holístico, coordinado y estratégico para modernizar toda su arquitectura de pagos. Hemos identificado cuatro pasos importantes en este recorrido:
Los bancos que dan un paso atrás para contemplar el panorama general y luego se concentran en la transformación de los pagos liderada por el negocio en lugar de en los mandatos regulatorios urgentes estarán mejor posicionados para generar valor a largo plazo.
A medida que se desarrolla la estrategia de pagos liderada por el negocio, existen algunas preguntas que vale la pena considerar.
Nos encantaría recibir tus preguntas u opiniones sobre nuestro informe “Estrategia a largo plazo en la modernización de los pagos”. Si te interesa conversar sobre algunos de las cuestiones mencionadas precedentemente, contactanos; uno de nuestros expertos en pagos se pondrá en contacto para coordinar una llamada.
Existe mucho valor que los bancos que adoptan un enfoque holístico. coordinado y estratégico pueden liberar para modernizar todas sus arquitecturas de pagos.