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DOMINE EL CAMBIO
LIDERE EN LO NUEVO
Encuesta de Cambio en el Sector de la Banca 2017

DOMINAR EL CAMBIO ES LA CLAVE DE LOS BANCOS PARA LOGRAR ÉXITO EN EL FUTURO

Los bancos están aumentando su inversión en innovación y transformación – pero los líderes del cambio están obteniendo retornos más altos sobre sus inversiones.

Para lograr un mejor entendimiento del estado del cambio en la industria, y cómo los bancos están abordando el cambio, Accenture llevó acabo la Encuesta sobre el Cambio para Servicios Financieros, la cual examina las prioridades para el cambio en las organizaciones, capacidades y enfoques, y los resultados que logran obtener. Descubrimos que existe un pequeño grupo – lo llamamos los líderes del cambio – quienes son significativamente más efectivos que sus pares.

Los bancos que dominan el cambio – capitalizándolo en lugar de sucumbir ante él – son más propensos a prosperar en un futuro incierto. Revisamos qué están haciendo para liderar en la nueva economía digital.

DESCARGUEL EL REPORTE [PDF]
Cyclist Cyclist Cyclist

LA BANCA ESTÁ INVIRTIENDO EN EL CAMBIO

Los bancos están invirtiendo significativamente en el cambio, e intentando reforzar su compromiso. Las prioridades en inversión para el cambio para la industria, hoy y para el siguiente año, son:

P:  ¿Qué nivel de recursos/actividad dedica actualmente su organización a estos programas de cambio estratégico?

Level of Resources/Activity Chart

P: ¿Espera que la inversión en estos programas cambie en los próximos 12 meses comparada con el año pasado?

Investment in Change Programs Chart

El 84% de los bancos invierte actualmente moderadamente o significativamente en nuevas tecnologías digitales y canales; el 61% espera aumentar esta inversión en los próximos 12 meses.

 

Dentro de las tecnologías digitales calificadas como las más importantes para generar cambio se encuentran big data & analytics, mobile, Internet de las Cosas y cloud

P:  ¿Qué importancia asigna a estas tecnologías digitales en relación con los resultados de sus programas de cambio?

 

Digital Technologies Rating Chart

LOS LÍDERES DEL CAMBIO ESTÁN LOGRANDO GRANDES RESULTADOS

Los líderes del cambio de banca son significativamente mejores en gestión del cambio, están logrando mejores resultados en los programas de cambio, y reportan mejor rendimiento comercial como consecuencia del cambio.

Los líderes del cambio son más propensos a ejecutar sus programas de cambio según lo planeado

P: ¿Qué porción de su programa de cambio, completado en los últimos 12 meses, fue entregado a tiempo y en presupuesto?

Los líderes del cambio están logrando grandes resultados

Los líderes del cambio están logrando grandes resultados

Y logran más resultados sorprendentes

P: ¿Alcanzó su organización los beneficios esperados a partir de los cambios realizados?

Los líderes del cambio están logrando grandes resultados

P: ¿Alcanzó su organización mayor rendimiento comercial como resultado de los cambios realizados?

Los líderes del cambio están logrando grandes resultados

ATRIBUTOS DE UN LÍDER DEL CAMBIO

El éxito de los líderes del cambio se debe a 3 factores principales:

  • Su estrategia digital está bien definida. Poseen una visión clara de los cambios que necesitan y presentan un gran compromiso de liderazgo.

  • Tienen un mayor enfoque en el factor humano y el rol de una cultura que apoya el cambio exitoso.

  • Tienen una alta capacidad de cambio que les permite ejecutar el cambio a más rápido y con una estrategia.

Además, se diferencian por:

PASOS PRÁCTICOS PARA DOMINAR EL CAMBIO

Sin importar su estrategia para capitalizar disrupción e innovación, una capacidad para el cambio será crítica para su éxito. Acá hay siete pasos que debe tomar para impulsar la nueva economía digital:

01

LIDERE EL CAMBIO CON VISIÓN

02

PRIORICE LAS INVERSIONES EN ‘LO NUEVO

03

PERSIGA LA INNOVACIÓN Y EL ESCALAMIENTO PARA OBTENER VALOR

04

PROCURE QUE EL CAMBIO SEA MÁS HUMANO

05

ÁBRASE AL CAMBIO DESDE AFUERA

06

CONSTRUYA UNA AGILIDAD REAL

07

PRIORICE Y DESARROLLE SU CAPACIDAD DE CAMBIO

Para descubrir más sobre la encuesta, y estos siete pasos para convertirse en un líder del cambio, descargue el reporte de Seguros:

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Corina Arosteguy

Corina Arosteguy

Directora Ejecutiva de Accenture Argentina

Nicolás Kaplun

Nicolás Kaplun

Senior Manager de Accenture Argentina