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Descripción De La Posición

Ayudá a todos los equipos de nuestra organización a liderar el futuro. Se parte de la innovación tecnológica que llevamos a nuestros clientes.

Trabajá para el mundo sin salir de tu lugar, realizá tareas increíbles sin tener que trasladarte de tu ciudad.

Nuestra Misión:

El equipo de Accenture Talent & Organization está enfocado en brindar valor de manera ágil a través de sus servicios integrados de talento, recursos humanos y cambio organizacional, acompañando a las personas en el proceso de transformación durante la adopción de nuevas tecnologías y métodos de trabajo

📌 Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:

🍔 Pedidos Ya
👩‍⚕️ Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
💻 Reintegro de Conectividad
💪 Gimnasio 100% Bonificado
🌎 Vacaciones Flex
💯 Jornada Flex
📚 Certificaciones bonificadas
🎂 Día de cumpleaños libre
🏆 Bonos
🗓 Accenture Days
🤟🏽Paquete de beneficios flexibles
👨‍👩‍👦‍👦 Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
💰 Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕!

Buscamos un Especialista en LMS y Soporte Técnico altamente motivado y con experiencia en Cornerstone y gestión de tickets. El candidato ideal será responsable de administrar la plataforma de aprendizaje, brindar soporte a los usuarios y asegurar la efectividad de las soluciones educativas.

Requisitos

  • Configurarás y gestionarás cursos, usuarios y reportes dentro de la plataforma.
  • Supervisarás el contenido educativo y el seguimiento del desempeño de los usuarios de un cliente en particular.
  • Utilizarás sistemas de gestión de tickets para registrar y resolver consultas técnicas y problemas de los usuarios.
  • Priorizarás y gestionarás tickets de acuerdo a su urgencia y complejidad, manteniendo informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.
  • Ofrecerás soporte técnico a usuarios de diferentes niveles y proporcionar capacitación sobre el uso de la plataforma.
  • Definirás el alcance de proyectos (estimación de esfuerzo, recursos y línea de tiempo).
  • Identificarás riesgos durante la ejecución de los proyectos.
  • Gestionarás un equipo de proyecto y lo acompañarás en su crecimiento profesional.

Lo que te hará exitoso:

  • + 3 años de experiencia laboral comprobable en la administración de Cornerstone y/o sistemas de gestión de aprendizaje.
  • Sólidos conocimientos de Cornerstone, certificación en Cornerstone Administrator Certification o Learning Administrator Certification
  • Conocimiento en la gestión de tickets y experiencia en atención al cliente.
  • Título universitario de grado en Tecnologías de la Información, Educación, etc. o experiencia equivalente.
  • Sólidos conocimientos de inglés oral y escrito (excluyente).
  • Habilidad de trabajo en equipo, negociación, manejo de clientes, design thinking y storytelling.
  • Excelentes aptitudes interpersonales y de comunicación – que incluyan flexibilidad, proactividad, autonomía, capacitación práctica, creatividad y trabajo en equipo (excluyente)
  • Orientación al detalle con foco en el cliente y en la calidad.

 EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN

¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva

del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.

Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.

#LI-LATAM

La vida en Accenture

La vida en Accenture

Da lo mejor de vos cada día, en un ambiente de trabajo que te ayude a generar innovación en todo lo que hagas.

Capacitación y desarrollo

Dedicá tiempo a capacitarte y aprender en todo momento, utilizando nuestros centros de aprendizaje regionales, nuestros connected classrooms, cursos online y learning boards.

Más información sobre Accenture

Nuestra experiencia

Conocé cómo adoptamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades.

Nuestros profesionales

Desde entry levels hasta líderes, en todos los segmentos comerciales e industriales, conocé a nuestra gente y cómo aprovecha la tecnología para marcar la diferencia, todos los días.

Sigamos en contacto

Sumate a nuestro equipo

Busca posiciones abiertas que se ajusten a tus habilidades e intereses. Buscamos gente apasionada, curiosa, creativa, orientada a soluciones y que trabaje en equipo.

Mantente al día

Mantente informado con sugerencias de carrera, percepciones internas y perspectivas líderes en la industria ofrecidas por las personas que trabajan aquí, que puedes poner en práctica hoy.

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Recibe alertas de empleo, las últimas noticias y sugerencias adecuadas a tus preferencias. Infórmate sobre las oportunidades interesantes y gratificantes que te esperan.