Descripción De La Posición

🌎 NUESTRA MISIÓN

En el equipo de Customer, Sales & Service ayudamos a las empresas más importantes de la Región a innovar en sus capacidades de Experiencia del Cliente a lo largo de todos los contactos con los Consumidores y en todos los Canales.

Decodificamos lo nuevo, los ejecutivos de negocios necesitan repensar sus estrategias de marketing, ventas y servicio para mejorar la experiencia del cliente. Al utilizar la combinación adecuada de tecnologías, los ayudamos a optimizar los procesos, operaciones y a liberar nuevos niveles de conectividad y engagement.

Tenemos un desafío de equipo, en crecer nuestra práctica de Marketing Transformation, por lo que estamos buscando personas apasionadas y motivadas que ayuden a definir estrategias de marketing y campañas, diseñar e implementar soluciones de Campaign Management/Martech/Adtech y ayudar a optimizar las campañas y operaciones de marketing de nuestros clientes.

Como consultor/a de lealtad se trabajará para diseñar nuevos programas de lealtad / racionalizar y optimizar los programas de lealtad existentes para nuestros clientes.

Tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo profesional, en un ambiente dinámico y cambiante, en donde los miembros más senior del equipo serán tus mentores y coaches.

Podrás trabajar con las distintas áreas de Accenture (Strategy & Consulting, Interactive, Technology y Operations) en equipos multidisciplinarios distribuidos en todo el mundo.



Requisitos

📢 ¿QUÉ BUSCAMOS?

  • Título universitario en marketing, administración de empresas o carreras afines.
  • Maestría o Posgrado (Es un plus).
  • Inglés avanzado.
  • Experiencia general de 3+ años con al menos 2+ años de experiencia en el diseño/ gestión de programas de fidelización.
  • Experiencia práctica y comprensión de las herramientas/ plataformas de lealtad.
  • Diseño de la construcción del programa de lealtad (estrategias de earn-burn, beneficios, experiencias).
  • Desarrollo de métricas / cuadro de mando para medir la eficacia de los programas de lealtad /membresía.
  • Conceptualización e implementación de programas de generación de ingresos específicamente para miembros de lealtad (cross sell / up sell / movimiento de nivel).
  • Operacionalización de procesos de programas de fidelización / configuración del modelo operativo de fidelización.
  • Planificar, dirigir y coordinar actividades de marketing incluyendo campañas de apoyo al programa de fidelización, marca, aumento de tráfico y venta.

Locations

Buenos Aires,La Plata,Mar del Plata,Rosario

Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local.

Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos. Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.

Actualización de COVID-19: la seguridad y el bienestar de nuestros candidatos, nuestra gente y sus familias sigue siendo una prioridad absoluta. Hasta que cambien las restricciones de viaje, las entrevistas continuarán realizándose virtualmente. 

La vida en Accenture

Trabajá donde estés inspirado a explorar tus pasiones y donde tus talentos se nutran y cultiven. Innová con las tecnologías de vanguardia aplicadas a algunos de los proyectos más interesantes que te puedas imaginar.

La vida en Accenture

Da lo mejor de vos cada día, en un ambiente de trabajo que te ayude a generar innovación en todo lo que hagas.

Capacitación y desarrollo

Dedicá tiempo a capacitarte y aprender en todo momento, utilizando nuestros centros de aprendizaje regionales, nuestros connected classrooms, cursos online y learning boards.

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Más información sobre Accenture

Nuestras más de 600.000 personas en más de 120 países, combinan una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 industrias. Adoptamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades.

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