Descripción De La Posición

El rol Recruiting Technology Functional Operations associate juega un papel crítico en el área de soporte a HR Recruiting.  La tarea principal del rol consiste en proporcionar soporte funcional a las herramientas y tecnologías utilizadas en el proceso de Recruiting a nivel Global, es decir, para los más de 50 países donde Accenture tiene oficinas. El soporte se brinda principalmente a la plataforma Workday y a diferentes tools que los equipos utilizan para cumplir sus funciones y acatar las normativas de cada región.

Principales responsabilidades:

  • Generar relaciones interpersonales con los principales puntos de contacto de los procesos a los que se da soporte (Talent Technology team, DevSecOps, Recruiting, etc) para comprender mejor las necesidades del negocio.
  • Dar soporte administrativo a las diferentes herramientas de recruiting, teniendo que trabajar coordinadamente con equipos de distintos sectores de la compañía, interpretando y traduciendo las necesidades de cada uno.
  • Identificar cuándo reportar o escalar potenciales problemas y/o consultas que excedan el espectro de responsabilidades.
  • Habilidad para trabajar virtualmente con diferentes equipos a nivel global.
  • Administrar las consultas/ tickets solicitadas por usuarios y Lead Users, asegurándose que sean respondidos en tiempo y forma.
  • Sugerir mejoras para generar mayor eficiencia o simplificación en las tareas y procesos en scope.
  • Organizar y coordinar reuniones con el equipo de India para discutir tareas y ayudar a clarificar dudas operativas.
  • Preparar reportes de las diferentes métricas del equipo regularmente.
  • Mantenimiento y actualización de materiales (job aids, trainings calls, instructivos, etc) utilizados en los procesos a los que se da soporte.
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Requisitos

Skills

  • Nivel oral de inglés: avanzado
  • Muy buenas habilidades de comunicación (verbal, escrita)
  • Manejo y gestión con clientes
  • Habilidades organizativas y de gestión del tiempo
  • Atención al detalle & trabajo en equipo
  • Capacidad para escalar problemas de manera efectiva
  • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, preferente Excel & Sharepoint

Todas las decisiones referidas al empleo se tomarán sin discriminar por edad, raza, credo, color, religión, sexo, nacionalidad, linaje, discapacidad, situación de excombatiente o veterano de guerra, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía, ni ningún otro factor protegido por la legislación nacional, provincial o local.

Como parte del proceso de contratación no se obligará a los candidatos a divulgar registros penales cancelados o cerrados referidos a condenas judiciales o arrestos. Accenture tiene el compromiso de proporcionar oportunidades laborales a nuestros excombatientes, veteranas y veteranos de guerra.

Actualización de COVID-19: la seguridad y el bienestar de nuestros candidatos, nuestra gente y sus familias sigue siendo una prioridad absoluta. Hasta que cambien las restricciones de viaje, las entrevistas continuarán realizándose virtualmente. 

La vida en Accenture

Trabajá donde estés inspirado a explorar tus pasiones y donde tus talentos se nutran y cultiven. Innová con las tecnologías de vanguardia aplicadas a algunos de los proyectos más interesantes que te puedas imaginar.

La vida en Accenture

Da lo mejor de vos cada día, en un ambiente de trabajo que te ayude a generar innovación en todo lo que hagas.

Capacitación y desarrollo

Dedicá tiempo a capacitarte y aprender en todo momento, utilizando nuestros centros de aprendizaje regionales, nuestros connected classrooms, cursos online y learning boards.

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