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Application Support Engineer
Buenos Aires
Job No. 13053552
Full-time - Hybrid
Descripción De La Posición
🟣 En Accenture Argentina buscamos profesionales apasionados por la innovación que quieran aprender y superarse día a día para sumarse a nuestros equipos de Technology 🟣 .
🚀¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?
📌 Qué Desafíos Te Esperan:
Actuar como detective de software, proporcionar un servicio dinámico que identifique y resuelva problemas dentro de múltiples componentes de sistemas empresariales críticos.
Apoyará y administrará los entornos SOAR de Tanium y Splunk.
Tareas:
• Realizar la resolución de problemas y el análisis de causa raíz (RCA) según sea necesario en caso de incidentes e interrupciones.
• Realizar análisis de impacto para actualizaciones y llevar a cabo actualizaciones.
• Supervisar la cola de Service Now para tickets de cambio e incidentes y garantizar que se cumplan los SLO.
• Brindar soporte al usuario final.
• Comunicar el mantenimiento a los clientes.
• Actuar como punto de contacto con el proveedor y las partes interesadas.
• Mantener/crear documentos de procesos de operaciones.
• Participar en la cobertura de fin de semana.
Requisitos
📌 Requisitos obligatorios:
• Administración de Microsoft Windows Server
• Troubleshooting de problemas básicos de red
• Powershell scripting
• Python
📌 Requisitos preferidos:
• Microsoft Active Directory / Entra ID
• Experiencia hand-on en Linux System Administration
• Conocimiento de herramientas de seguridad
• Intune
• Shell scripting
📌 Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:
🍔 Pedidos Ya
👩⚕️ Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario
💻 Reintegro de Conectividad
💪 Gimnasio 100% Bonificado
🌎 Flexibilidad de saldo de vacaciones
💯 Jornada Flex
📚 Certificaciones bonificadas
🎂 Día de cumpleaños libre
🏆 Bonos
🗓 Accenture Days: 5 días extra libres al año.
🤟🏽Paquete de beneficios flexibles
👨👩👦👦 Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
💰 Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕!
🏢 Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Rosario y Salta! Y si estás en otras provincias nuestras posiciones son remotas, para que puedas trabajar desde tu casa!🌎
🌈 EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN
¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.
Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.
