Business Design Lead

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Accenture Song es el equipo de customer experience dentro de Accenture en el que se integran el negocio, la innovación, la creatividad y la tecnología. Abordamos los desafíos de nuestros clientes de una manera holística con equipos multidisciplinatios de expertos en diversos temas.

Somos expertos en hacer crecer el negocio de nuestros clientes a través del diseño de estrategias de negocio, diseño de productos y experiencias, marca y marketing desde una mirada disruptiva e Innovadora.

Actualmente estamos en la búsqueda de un Business Design Lead, un rol clave que nos permite guiar y crear proyectos increíbles, orientar al equipo e inspirarnos día a día con su visión transformadora y sentido de compañerismo.

Tendrá como desafío identificar problemáticas de negocio de grandes marcas, diseñar experiencias de servicio y producto, acompañar a empresas en su transformación digital y crear estrategias de marca y posicionamiento a partir de entender lo que las personas necesitan.

Como equipo, buscamos un perfil:

• Estratégico con visión de experiencia y negocio que lidere la transformación de productos y servicios a partir del entendimiento profundo de las necesidades de personas. Con experiencia en el diseño de customer journeys as-is, conceptualización de hallazgos, diseño de estrategia y diseño de customer journeys to-be de las soluciones planteadas.
• Dispuesto/a a hackear/desafiar – a través de la innovación - modelos de negocio existentes para resolver problemas con impacto en la vida de las personas.
• Con foco en la obtención de resultados de negocio y la escala en el largo plazo.
• Con conocimientos en el diseño de nuevos modelos de negocio customer-centric, propuestas de valor de marca transformacionales y su vinculación con capacidades de tecnología, procesos y marketing.
• Conocimientos en herramientas/soluciones digitales para el diseño y desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Con conocimiento en metodologías de diseño e innovación como el Design Thinking y capacidad para diseñar dinámicas y moderar workshops.
• Con cualidades de liderazgo para enfrentarse a diferentes retos de diseño y negocio.

Como Business Design Lead realizarás las siguientes actividades:

• Participar en todas las fases del proyecto, con una mirada estratégica/innovadora, llevando la voz de las personas al frente. Esto incluye participar en talleres para clientes, brainstormings, diseño de productos, servicios y diseño de experiencia.
• Explicar, discutir y justificar el resultado de la investigación de manera elocuente, generando dinámicas que den lugar a la identificación de barreras y oportunidades de negocio.
• Ser parte de la revisión de entregables del equipo y aportar desde una mirada que inspire y aporte valor al cliente.
• Contar una historia: comunicar los resultados de la investigación, las implicaciones y las oportunidades tanto verbal como visualmente.
• Estar abierto a trabajar con una variedad de equipos y proveedores de todo el mundo, ya que realizamos investigaciones a nivel mundial.
• Sentirse cómodo trabajando con todo tipo de empresas e industrias, incluidas algunas de las empresas de tecnología más exitosas.