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CARREIRAS


Carreiras na Accenture Operations

Na Accenture Operations vais poder oferecer soluções de negócio inovadoras aos clientes enquanto desenvolves as tuas competências profissionais.

Visão Geral

Ao integrares a equipa da Accenture Operations irás fazer parte de um grupo de especialistas com mais de 57.000 profissionais em todo o mundo, incluindo mais de 50 Delivery Centers. Farás parte de uma equipa única que colabora de forma a entregar resultados de negócio tangíveis aos nossos clientes.

Redefinir o sucesso

Tendo em conta a nossa vasta experiência na área de Operations, nos principais sectores de actividade e processos de negócio, colaborar com a Accenture dar-te-á a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valorizados pelo mercado em praticamente todas as indústrias e processos de negócio.

Seguem alguns exemplos do tipo de resultados que as equipas da Accenture Operations entregam aos nossos clientes:

  • Gerimos os royalty fees de licenciamento e distribuição para cerca de 1 milhão de músicos;

  • Colaboramos com clientes na angariação de mais de 20 milhões de planos de saúde para melhorar a saúde e bem-estar de mais de 40 milhões de pessoas;

  • Ajudamos os nossos clientes no estabelecimento de serviços de comunicações para mais de 1 milhão de lares anualmente.

A Accenture é também reconhecida pela sua liderança de mercado em serviços de Business Process Outsourcing (BPO). Visita o nosso site High Performance BPO e conhece alguns dos nossos especialistas e a sua experiência profissional, quais os seus objectivos e a forma como acrescentam valor aos nossos clientes. Podes ainda saber mais sobre a nossa pesquisa High Performance BPO no site High Performance BPO.

Desenvolve a tua Carreira na Accenture

Ao integrares a Accenture, podes contribuir para o desenvolvimento estratégico da área de Operations, e terás uma função adequada a cada momento da tua carreira. Aqui terás oportunidade de contribuir para a obtenção de um alto desempenho pelos nossos clientes ao mesmo tempo que desenvolves competências em excelência operacional, gestão da qualidade de serviço, comunicação e relação com o cliente.

  • Business Operations Delivery. Esta área é frequentemente o ponto de partida para uma carreira em Operations. Aqui terás oportunidade de prestar serviços aos nossos clientes em processos ou funções nucleares do seu negócio, ao mesmo tempo que podes adquirir experiência num determinado sector de actividade ou área funcional.

  • Business Operations Specialization. À medida que ganhas experiência numa operação ou processo de negócio em particular, irás focar-te numa área funcional ou sector de actividade. Contamos com profissionais das mais diversas áreas, incluindo contabilidade, finanças, medicina, enfermagem, marketing, compras, logística, recursos humanos, atenção ao cliente, gestão de projecto e gestão de conhecimento, a colaborar de uma forma transversal em soluções para todas as indústrias, bem como em ofertas específicas (seguros, utilities, gestão de crédito e outras).

Irás analisar processos e colaborar com os clientes e equipas da Accenture a nível global na definição de standards e abordagens que possam ser replicáveis, assim como contribuir para aumentar o conhecimento na tua área de especialização. Vais receber ainda formação a nível funcional e terás oportunidade de obter certificações em áreas valorizadas pelo mercado.

  • Operations Business Advisors. Vais poder aplicar as tuas competências e experiência na análise de processos e informação de modo a fornecer insights que ajudem os nossos clientes a aumentar as receitas e a diminuir custos. Enquanto parte deste grupo de especialistas, irás focar-te na próxima geração de processos que exigem competências analíticas e um profundo conhecimento do mercado e das diversas indústrias.

  • Account Leadership. Os profissionais da Accenture Operations podem evoluir profissionalmente de forma a liderarem a relação com o cliente num determinado contrato ou em uma ou mais ofertas de serviços. Enquanto Account Lead da Accenture Operations, serás responsável pela relação com o cliente, gestão da conta, qualidade e risco associados aos serviços prestados, posicionamento estratégico e gestão de equipas. Para desempenhares este papel, terás à tua disposição um conjunto de activos e ferramentas para te ajudar a desenvolver e reforçar a relação com o cliente, especialmente com os executivos de C-Level.

Ganha vantagem competitiva

Na Accenture Operations, terás acesso às melhores oportunidades, através de variados programas formativos, incluindo aulas presenciais ou formação individual. Terás também acesso a ferramentas e informação relevante para desenvolveres as tuas competências nas seguintes áreas chave:

  • Core Professional Skills – Melhora as tuas capacidades e competências profissionais (por exemplo, na área da liderança e comunicação);

  • Role-specific skills – Identifica e desenvolve as competências necessárias para seres bem-sucedido na tua função;

  • Industry skills – Especializa-te no negócio e no sector de actividade do teu cliente.

Procurar uma oportunidade de emprego

Começa a tua pesquisa aqui: Pesquisa por título da oportunidade, competência, nível de experiência ou cidade

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