Международное обслуживание: Описание услуг

Результаты проводимого компанией Аксенчер исследования свидетельствуют о том, что перевод в промышленное производство является одним пяти ключевых ресурсов, которые необходимы для овладения мастерством в сфере ИТ и бизнес-процессов, являющихся определяющими для высокой эффективности. Многие ведущие организации используют принципы промышленного производства для достижения цели, которая представляется недостижимой: сокращение расходов при одновременном повышении эффективности деятельности.

В начале 20-го века производители первыми отказались от цехового производства в пользу промышленных масштабов с целью снижения расходов, стандартизации качества и увеличения объемов. Сегодня, когда производство становится на глобальные рельсы, каждый производственный участок может быть реализован в любом месте, в котором можно привлечь необходимую рабочую силу по оптимальной цене. Сейчас те же принципы промышленного производства и глобализации преобразуют информационные технологии и опосредованные ими бизнес-процессы.

Однако среды обслуживания нескольких производственных объектов отличаются сложностью и непросты в управлении. Модель международного обслуживания Аксенчер упрощает для наших клиентов задачу эффективного использования глобальных ресурсов в целях сокращения расходов и повышения эффективности. В ее основу положены три основных элемента:

• Набор методологий обслуживания Аксенчер: Апробированная стандартная база создания и внедрения надежных решений и сервисов.

• Международная сеть обслуживания Аксенчер: Более 50 центров по всему миру, применяющих единые процессы и отраслевые стандарты, воплощенные в наборе методологий обслуживания Аксенчер и в других проверенные на практике и поддающиеся воспроизведению показатели качества.

• Международная сеть обслуживания Аксенчер: Аксенчер обладает передовыми возможностями для реализации проектов, включая международный масштаб деятельности компании, инновационные технологии, индустриальные решения, отраслевые знания и технические навыки. Сеть центров реализации проектов Аксенчер является крупнейшим и наиболее диверсифицированным объединением специалистов по технологиям, бизнес-процессам и аутсорсингу в мире.

Модель международного обслуживания Аксенчер является гарантией того, что клиенты ставят себе на службу потенциал индустриализации и глобализации в целях достижения высокой эффективности.

Модель международного обслуживания Аксенчер обеспечивает преимущества для бизнеса путем верного сочетания мероприятий по сокращению расходов, привлечению квалифицированных специалистов, применению апробированных процессов и обеспечению эффективности.

Модель международного обслуживания Аксенчер объединяет международные междисциплинарные команды опытных профессионалов для широкомасштабного оказания услуг в сфере системной интеграции, технологий и аутсорсинга на неизменно высоком уровне качества. Мы преобразуем накопленные нами и не имеющие аналогов знания, источником которых является работа более 146000 специалистов во всех сферах деловой активности и технологического развития, в проверенные временем методы, инструменты и архитектуры. Очищенный и обогащенный на базе набора методологий обслуживания Аксенчер, этот совокупный опыт кладется в основу единого языка общения в компании Аксенчер.

Такой подход открывает горизонты для организаций, заинтересованных в новых источниках роста и одновременном сокращении издержек. Наши клиенты могут:

• Привлекать ресурсы со всего мира в целях сокращения сроков выхода на рынок и снижения издержек.

• Извлекать выгоду из экономии за счет масштабов и распределения нагрузки, передавая ответственные бизнес-процессы или функции ИТ-службы в аутсорсинг.

• Снижать риски для бизнеса и расширять набор преимуществ путем полноценного приобщения к передовой отраслевой практике, воплощенной в стандартизированных методах, инструментах и архитектурах компании Аксенчер.

Компании хотят извлекать больше выгоды из технологий, бизнес-процессов и аутсорсинга, и Аксенчер дает им такую возможность, помогая своим клиентам достигать высокой эффективности и целей, поставленных ими в контексте управления расходами.

Сеть международного обслуживания компании Аксенчер насчитывает в своем составе более 50 профильных центров, стратегически расположенных на Американском континенте, в Европе, Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Аналогичное число центров, специализирующихся в обслуживании отдельных клиентов и/или отраслей, привлекается по мере необходимости. Ниже приводится выборка стран базирования наших основных центров обслуживания:

• Аргентина
• Бразилия
• Канада
• Китай
• Чешская Республика
• Франция
• Индия
• Италия
• Латвия
• Маврикий
• Мексика
• Марокко
• Нидерланды
• Филиппины
• Польша
• Румыния
• Словакия
• Испания
• Соединенное Королевство
• Соединенные Штаты

Зарекомендовавшая себя на практике бизнес-структура компании Аксенчер позволяет клиентам пользоваться преимуществами полного ассортимента услуг в области консалтинга, технологий и аутсорсинга, поставщиков которых мы привлекаем в любой точке мира, руководствуясь при этом сугубо прагматическими соображениями. Наши центры обслуживания предлагают:

• Отраслевые услуги: Компания Аксенчер предлагает клиентам набор отраслевых решений, источники которых рассредоточены по всему миру.

• Услуги аутсорсинга: Компания Аксенчер в состоянии управлять обслуживанием и оказывать услуги из любой точки мира с целью повышения эффективности деятельности компаний.

• Услуги в области системной интеграции и технологий: Компания Аксенчер может использовать потенциал международных, региональных и местных ресурсов, благодаря чему информационные технологии становятся источником еще больших преимуществ для бизнеса.