Основываясь на результатах исследований успешно действующих компаний, занятых в отрасли грузоперевозок и логистики, компания Аксенчер определила, что существует два ключевых фактора, благодаря которым лидеры идут далеко впереди своих конкурентов: совершенное владение стандартизированными процессами и комплексными информационными технологиями.