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La globalización ha incidido de diversas maneras sobre los mercados de capitales, por lo que las empresas que operan en ellos deben comprender las dinámicas del orden económico emergente para alcanzar el alto rendimiento.
El viejo orden, que concentraba el poder económico en tres centros económicos estables en América del Norte, Europa y Asia, va desapareciendo y está siendo reemplazado por un mundo en el cual el poder económico se halla dividido entre múltiples centros. Accenture denomina a esto mundo multipolar. Ni siquiera es probable que la actual crisis de los mercados financieros del mundo, que está produciendo una gran transformación en el sector, vaya a modificar esta evolución y nos haga retroceder hasta la situación anterior.
A pesar de que cualquier previsión sobre el aspecto que acabará teniendo el sector de los mercados de capitaleses es un tanto incierta, siempre se ha caracterizado por un par de características fundamentales que probablemente no desaparecerán y que, incluso, han quedado reforzadas por la evolución hacia el mundo multipolar previa a la crisis. Entre ellas cabe citar las siguientes:
La necesidad de crear productos nuevos –y llevarlos al mercado– rápidamente.
La consecución del alto rendimiento en el futuro será igual de difícil que lo fue en el pasado, pero Accenture cuenta con experiencia, conocimiento y capacidad para ayudar a las empresas de los mercados de capitaleses. Accenture colabora con:
Desde 2003, Accenture ha estado investigando las características que definen el alto rendimiento, es decir el rendimiento sostenidamente mejor que presentan algunas organizaciones con respecto a sus rivales comparables, a lo largo de distintos ciclos económicos y empresariales e incluso de generaciones de liderazgo. El objetivo de este estudio consiste en saber qué actuaciones hacen posible el alto rendimiento y qué se puede hacer para ayudar a los clientes a emularlas.
Este proyecto de investigación –que según Harvard Business Review constituye una de las diez iniciativas más notables en este campo– engloba al sector de los servicios financieros. Nuestra investigación ha revelado que existen tres pilares básicos para el alto rendimiento: enfoque y posicionamiento de mercado, capacidades distintivas y anatomía específica del rendimiento. Además, hemos descubierto que las empresas de servicios financieros han de seguir dos principios fundamentales para transformar sus actividades hacia el alto rendimiento, que cobran aún mayor relevancia en un mundo multipolar:
Diferenciarse en el exterior. En un mundo global, las empresas de alto rendimiento deben ser capaces de adaptarse a mercados que cambian rápidamente, y crear y ofrecer nuevos productos a esos mercados con gran velocidad.
Simplificarse en el interior. Para hacer posible la diferenciación sin una costosa complejidad de sistemas y procesos, las empresas de alto rendimiento deben optimizar sus operaciones locales y globales. El reto consiste en implantar modelos operativos que sirvan de apoyo para la diferenciación exterior y que puedan gestionar los conflictos inherentes entre la escala necesaria para unas operaciones globales y la necesidad de un enfoque centrado en el cliente.
Accenture ayuda a bancos de inversión, bolsas, cámaras de compensación, empresas de gestión de activos y patrimonios, empresas de depósito y agentes/operadores a transformar sus actividades para alcanzar el alto rendimiento. Nuestros servicios esenciales para el sector de los mercados de capitaleses son los siguientes:
Servicios Esenciales de Negociación y Liquidación Transforma las operaciones de contratación de back-office, middle-office y front-office y los departamentos de gestión del riesgo.
Exchange and Clearing Services Ayuda a las bolsas y a las instituciones de compensación a responder a los retos que plantea operar en un mercado global.
Wealth and Asset Management Services Crea modelos de negocio de última generación para clientes que se dedican a la gestión de activos y patrimonios.
Además de nuestros servicios esenciales, ofrecemos servicios funcionales especializados en las necesidades de los mercados de capitales: