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¿Están sus clientes en la autopista o detenidos en el carril lento?

Las empresas se enfrentan a una dura realidad: muchas de sus estrategias actuales de captación y retención de clientes tienen problemas para mantener el ritmo que los consumidores demandan.

Evolución Comercial: La Transformación que Viene

¿Qué cambios se están gestando en las organizaciones comerciales que definirán a las empresas líderes del mañana?

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Evolución de los Centros de Servicios Compartidos

Las organizaciones que cuentan con CSC, se han planteado caminos a través de los cuales puedan lograr una mayor evolución en los servicios que prestan.

La Cadena de Valor en la Gestión de Refacciones

La gestión del inventario de refacciones dirige sus esfuerzos para seleccionar la parte adecuada en el lugar y tiempo precisos, con el fin de entregar un servicio de valor al cliente.

Capital Humano: Motor del Crecimiento Sostenido

Cada día las empresas son más conscientes de que la volatilidad y los cambios constantes en la economía mundial plantean nuevos retos con respecto a su alcance y capacidades globales.

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México hacia el Alto
Desempeño—Video

La única opción de México es crecer. El talento y liderazgo de Accenture contribuyen al crecimiento de nuestro país hacia el Alto Desempeño.

Estudio: México hacia el alto
desempeño II

Accenture presenta el segundo capítulo de este estudio, donde demuestra que el servicio y la productividad son factores que impulsan el desarrollo de un país.

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