Análisis
Los servicios de análisis de Accenture proporcionan las ideas que necesitan las organizaciones para tomar mejores decisiones de una forma más rápida. Nuestras capacidades van desde el acceso a datos y la preparación de informes hasta la elaboración de modelos predictivos, previsiones y análisis estadísticos sofisticados. Incluyen, entre otros, servicios de análisis empresarial, análisis funcional, análisis sectorial y gestión de la información.
Aprovisionamiento y entrega global
Aprovisionamiento y entrega global aprovecha una red global de centros de desarrollo, así como nuestra experiencia y pericia sectorial y unas profundas capacidades de tecnología y outsourcing, para proporcionar soluciones eficaces en términos de costes y mejoras del rendimiento del negocio.
Estrategia
Los servicios de consultoría estratégica ayudan a los directivos a ampliar el valor para el accionista a corto y largo plazo, identificando áreas en las que mejorar el negocio mediante la planificación, el crecimiento y las soluciones operativas.
Gestión de las relaciones con los clientes
Los servicios de gestión de las relaciones con los clientes ayudan a las organizaciones a mejorar el enfoque en el cliente, es decir, la capacidad para prestar una experiencia constantemente satisfactoria para el cliente, que tenga como consecuencia una mejora de la fidelidad. Incluyen, entre otros, servicios de transformación de Marketing, transformación de ventas y transformación del servicio al cliente.
Gestión de Riesgos
Los servicios de Gestión de Riesgos ayudan a las organizaciones a proteger y aumentar el valor económico y para el accionista, transformando la función de Gestión de Riesgos de modo que deje de ser una función que opera mediante una serie de transacciones aisladas para convertirse en una función de alcance e importancia estratégicas. La Gestión de Riesgos abarca todos los aspectos de la organización, como las inversiones, las finanzas y las decisiones operativas. Incluyen, entre otros, servicios de gestión de cumplimiento de la legislación, riesgo y reglamentación y gobierno del riesgo.
Gestión financiera
Los servicios de gestión financiera ayudan a transformar las capacidades de gestión de una organización. Incluyen, entre otros, servicios de operaciones de finanzas, finanzas corporativas y gestión del rendimiento de la empresa.
Inteligencia empresarial
Los servicios de inteligencia empresarial se centran en ayudar a los clientes a recopilar y analizar datos internos y externos para mejorar la toma de decisiones, la gestión financiera, el cumplimiento de la normativa y el servicio al cliente. Incluyen, entre otros, servicios de análisis, diagnóstico de inteligencia empresarial, servicios de almacenamiento de datos (a medida, gran volumen, ERP, servicios de gestión de mediciones del negocio, supervisión de eventos y captación de inteligencia empresarial.
Marketing digital
Los servicios de Accenture Interactive ayudan a las organizaciones a desarrollar capacidades de Marketing digital de primera clase; mejoran el desarrollo y la gestión de sus sitios web y de sus capacidades de Marketing on-line; y optimizan sus inversiones en Marketing on-line y off-line. Incluyen, entre otros, servicios de consultoría digital, análisis de Marketing y gestión de medios.
Movilidad
Los servicios móviles ayudan a los clientes a sacar provecho de las aplicaciones de negocio basadas en tecnologías móviles. Incluyen, entre otros, servicios de estrategia de empresa móvil, soluciones móviles a medida, transformación de la fuerza de campo (FFT), Accenture Mobility Operated Services (AMOS) y Accenture Product Software Services (APSS).
Organización y Talento
Los servicios de Organización y Talento ayudan a las organizaciones a incrementar la productividad, la cuota de mercado y el valor para el accionista, asegurando que cuentan con el personal adecuado, con los conocimientos adecuados, en las funciones adecuadas. Incluyen servicios de gestión del cambio, gestión de recursos humanos, gestión del rendimiento de la plantilla y gestión del liderazgo y el talento.
Servicios Cloud
Los servicios de cloud computing ofrecen una prestación dinámica de capacidades de TI (hardware, software o servicios) de terceros a través de una red. Hay cuatro tipos de nube: de procesos, de aplicaciones, de plataforma y de infraestructura.
Sostenibilidad
Los servicios de sostenibilidad ayudan a las empresas a conseguir mejoras del rendimiento mediante programas integrados que maximizan los efectos positivos y reducen al mínimo los efectos negativos sobre los asuntos e interesados del ámbito social, medioambiental y económico.
Talento y Organización
Las organizaciones del sector privado y público se enfrentan a desafíos sin precedentes en el mercado actual caracterizado por la incertidumbre y la volatilidad-cumpliendo con sus agendas estratégicas mientras mantienen los costos bajo control. Sin embargo, importantes oportunidades están disponibles para aquellas que puedan poner en marcha iniciativas de talento integradas y distintivas, programas de cambio organizacional y capacidades de Recursos Humanos.