自然災害にしろ、人災にしろ、何らかの災害が組織を襲ったとき、組織はそのダメージを迅速に、そして的確に修復することができるでしょうか。大切なデータを失わないためのプランはありますか。社員に備えはできていますか。
災害とは、組織に大きな損失を生じさせるような、予期しない一定期間のビジネスの停止や、限られたリソースの一時的な再配置なども含みます。ここでいう損失は、売上の喪失やコストの上昇、契約上の違約金など実体のあるものもあれば、信頼を傷つけることや公に対するイメージなどの目に見えないものも含まれます。
アクセンチュアは、企業や公共機関が、顧客や市民に災害によるダメージを与えることなくハイパフォーマンスを引き続き維持できるよう、これらの災害に対処し、損害から立ち直るお手伝いをいたします。アクセンチュアのアプローチは組織の内部に、ビジネスを持続させ災害から復旧させる戦略、ポリシー、意思決定の機能を構築します。
これによって、災害復旧が一過性のものではなく、継続するマネジメントプロセスであることを明確にします。また一方で、リスクを評価し、目に見えるビジネス上のロスはもちろんのこと、規制に関する適正な開示要求や株主に対する信頼などの目に見えないインパクトも考慮します。この手続きを通して、IT、建物、人、ビジネスプロセスなど広範囲にわたる資産に対する的確なリスク軽減戦略が決定されます。
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