保険業界における導入サービス

アクセンチュアは、新しいソフトウェアとプロセスへの移行、保険金請求担当のスタッフに対する研修や、ソフトウェアの利用に関するオンライン・ヘルプの提供などによって、保険業者を支援します。

アクセンチュアは保険金請求用コンポーネント・ソフトウェアのサービスのご利用により、アクセンチュアの業界経験からくるメリットを享受したいとお考えの保険会社のお客様に対し、利用しやすく、早期に投資効果を上げることができるサービスを提供しています。

• チェンジ・ナビゲーション・ツールキット ― 新しい保険金請求処理システム、ベスト・プラクティス、テンプレートを導入するための技法として定評があり、新しいソフトウェアやプロセスへの移行をサポートします。
• 保険金請求用デスクトップ・エンドユーザー・トレーニング ― Webベースとクラスルーム方式の両方で充分な研修を提供し、保険金請求処理担当者が、アクセンチュアの保険金請求処理用コンポーネント・ソフトウェアを使いこなせるようにお手伝いいたします。
• オンライン・パフォーマンス・サポート ― ソフトウェアの日常的な利用に関するオンライン・ヘルプを提供し、適切なタイミングで質問に答えます。