ワークフォース・アナリティクス

アクセンチュアのワークフォース・アナリティクスは、競争力をもたらす人員を管理するために必要なツールと指標を提供するアクセンチュア独自のOracleベースソリューションです。

人員（ワークフォース）管理は、非常に複雑でありますが企業における重要な要素です。変動する市場により、企業にとっての重要なスキル保有者の不足が生じるため、組織は優秀な人材を囲い込んでおく必要があります。また、将来的なスキルニーズに合った人材開発を行い、効果的に配置し、全社的な目標と方向性を一致させることで、優秀な人材のもつ価値を最大化する必要性がますます高まってきています。

人材（人事）管理システムに豊富なデータがあっても、多くの企業では、そのデータを実行可能なビジネス・インテリジェンスに変えていく能力が欠落しています。アクセンチュアが近年、企業経営者を対象として実施した調査によると、回答者の約40％が、社員のパフォーマンスに対して正確に測定する手法を欠いていると回答しています。人員のスキルとビジネスの優先事項を効率よく合致させている、と回答したのはわずか12％です。

アクセンチュアのワークフォース・アナリティクスは、企業が人事データを活用し、人のタレントで人材管理をサポートできるよう、以下の支援を提供します。

• 人員に関する経営者の意思決定の改善。複数の情報をダッシュボードに統合し、人員とビジネス・オペレーションの全体像を提供します。
  
  
• 人材のトラッキング。研修や人事プログラムの進捗状況と有効性をモニタリングし、リソースの最適化と適切な人材の構築を確実にします。
  
  
• 人員コストの削減。可視化を進め、コスト管理、社員の生産性向上、報酬管理、定着率改善、自主退職の低減等に役立てます。
  
  
• ITと人事報告作業時間の低減。ダッシュボードと総合的なセルフサービス機能により、データへのアクセスを合理化し、レポート作成を簡略化します。

ビジネス・インテリジェンスに関するアクセンチュアのサービスその他の詳細は、お問い合わせフォームをご利用ください。

アクセンチュアのワークフォース・アナリティクスは、アクセンチュアの持つ機能に対するナレッジ、HRベスト･プラクティスツール、ワークフォース・メトリクス、およびOracleのBusiness Intelligence Suite Enterprise Edition (Oracle BIEE)を組み合わせたものです。

アクセンチュアのソリューションは、各業種の人事領域における幅広い経験とハイパフォーマンス企業での継続的な調査の結果にもとづいたワークフォースのための主要業績指標（KPI）を提供しています。また、採用、定着率、研修、人事コスト、コンタクトセンターでの電話対応など、さまざまな分野で人員パフォーマンスの全容をモニタリング可能にする指標を、すぐに導入・活用可能な状態で企業や公共機関に提供します。

アクセンチュアは、ワークフォース・アナリティクス・ソリューションをOracle BIEEと人事データ管理に広く利用されているOracle PeopleSoft Human Capital Managementソリューションとを統合し、それぞれの長所を最大限に活かします。

ワークフォース・アナリティクスを導入・活用する際、アクセンチュアはお客様と協業し、ワークフォースとビジネス戦略を反映させたKPIをダッシュボード化します。また、実証済みの導入ツールと方法論を利用します。これらは、費用対効果の高いデリバリーと実際の業績につながったものをもとにしています。更に、Oracleソリューションについて、32,000人の技術専門コンサルタントと、アクセンチュアの人材・組織パフォーマンス・サービスラインに所属する7,000人のコンサルタントが、さまざまな業種における人事変革のサポートをいたします。

お客様が具体的なビジネス・ニーズに注力できるよう支援するほか、ワークフォース・アナリティクスは、ファクトにもとづいたワークフォースの配置など効率性向上を支援いたします。ワークフォース・アナリティクスはまた、人員パフォーマンスの原動力を理解し、能力を維持し、事業目標に一致した企業全体の戦略を維持するために必要なツールとインサイトを提供します。これこそが、ハイパフォーマンスの継続的な追求の鍵なのです。

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