SaaSは柔軟性に富み、企業のビジネス手法を変革する可能性を秘めています。アクセンチュアはシステム・インテグレーション分野での30年を超える経験を活かして、お客様に革新的な実績あるサービスを幅広く提供し、SaaSの効果的な利用を通じてハイパフォーマンスの実現を助けます。
- サード・パーティのSaaSソリューションを利用したいと考えるお客様に、システム・インテグレーションおよびテクノロジーのサービスを提供します。一例として、アクセンチュアは、あるオープンソース・ソリューション・プロバイダーにSaaSを使ったセールスフォース・オートメーションの導入を支援し、驚異的な成果を実現しました。受注オーダーのエラーを75%減らすと同時に、新規の見込み客に繋がる案件パイプラインを１カ月に10,000件創出することに成功しました。
- お客様企業が自社の顧客に提供するためのSaaSアプリケーションの企画、開発、ホスティングを支援します。 一例として、アクセンチュアはある通信企業がSaaSプロバイダーとして新たなサービスを提供することで事業分野を拡大し、市場シェアを伸ばして顧客満足の向上と長期間の顧客維持に結び付けるためのアドバイスを行っています。
- アクセンチュア自身も独自のSaaSソリューションの構築、ホスティング、運営を行いお客様に提供しています。一例として、Navitaireの航空業界向けオンライン予約システムがあります。Navitaireはこのサービスを通じて航空会社が新規の事業機会に注力できるよう助けるとともに、業務の効率化、顧客サービスの向上、収益拡大を支援しています。
組織の目標や成熟の度合いはそれぞれに異なっています。アクセンチュアのSaaSビジネス・ソリューション・スイートは、取り組みの様々なレベルに応じてご活用いただけます。
- アクセンチュアSaaSビジネス・ソリューション - エンタープライズ： 既にSaaSを導入している組織を対象としたサービスです。大規模かつグローバルな事業展開において発生する複雑な問題を全社的なアプローチを通じて解決に導きます。
- アクセンチュアSaaSビジネス・ソリューション - デリバリー： 特定の機能領域で早急な対処を必要としている場合には、一定のカスタマイズ（必要な場合のみ）を含む強化されたデリバリー・ソリューションをご利用いただけます。
- アクセンチュアSaaSビジネス・ソリューション - キャパシティとメンテナンス： 既にSaaSを活用するIT環境を構築している組織に対しては、既存のSaaSのケイパビリティをカスタマイズし、複数のバックエンドシステムとの統合を通じて複雑なデータ・ニーズに応えるサービスを行っています。また、プロジェクトのサイクルや予算に応じてキャパシティが変動する場合にはシェアード・サービス・モデルの利用も可能です。
アクセンチュアはSaaSの活用を通じて企業が今日直面する困難な課題を解決し、業務の運営手法を変革してより迅速に価値を実現するための支援を提供してきました。
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