Bluetoothモバイル・サービス・リンク
オンラインショッピングによって、商品の種類や選択は多様さを増す一方ですが、消費者が期待しているほどには充分なサービスレベルに到達していません。オンラインショッピングの出現によって、従来の店舗を持った店がなくなってしまうわけではありませんが、この2種類の販売システムを組み合わせることができるとすればどうでしょうか。アクセンチュアのBluetoothモバイル・サービス・リンクのプロトタイプは、まさにこの新しいシステムを実現します。身近にある携帯電話や携帯情報端末を利用してインターネットに接続し、より複雑な検索や処理を行えるようにすることができます。
高速なモバイル・コマース
Bluetoothモバイル・サービス・リンクでは、近接距離の通信デバイス（このケースではBluetoothチップ）をインターネットと組み合わせることで、高速なモバイル・コマースを実現することができます。たとえば、飲み物の自動販売機、コピー機、ガソリンスタンドの給油機、パーキング・メーターなど、Bluetooth対応マシンを使用して、ユーザーは携帯電話や携帯情報端末を使って商品の注文、受領、支払いを行うことができます。Bluetooth技術によって、顧客は自身の嗜好商品を記録することができるので、自動販売機にかざすだけで、好みのドリンクを販売するようなプログラムにすることもできます。ベンダーはそこから得られるデータをもとに、顧客の好みに応じた商品を揃えることが可能となります。
新しいワイヤレス・ビジネス・モデル
このモデルは、自動販売機での購入にとどまらず、より大きな可能性を秘めています。Bluetoothモバイル・サービス・リンクのプロトタイプは、インターネットなど、広く普及しているネットワーク・インフラによって、新しいワイヤレス・ビジネス・モデルを実現します。この新しいモデルでは、モバイル通信ネットワークを回避して、トランザクション・コストを削減し、バーチャルな市場での効率性を現実に活用できるようにすることで、スピードとサービスを向上させることができます。Bluetoothモバイル・サービス・リンクはあらゆる場所に設置できるので、ユーザーは商品の購入や情報検索だけでなく、通話も無料で可能にとなります。
自動販売機などのマシンがインターネットを利用できることが多くなったことで、新しい市場が形成され始めています。この市場は、消費者に対して無料サービスを提供するだけでなく、ベンダーにとっても顧客のライフスタイルや好みに応じたアプローチを可能とします。この結果、顧客ごとにカスタマイズされた製品やサービスといったように、新たな可能性を秘めた、双方性の商取引が確立されるのです。
アクセンチュア・テクノロジー・ラボについて
Bluetoothモバイル・サービス・リンクのプロトタイプは、次世代用のモバイル・ビジネス・アプリケーションとしてアクセンチュア・テクノロジー・ラボによって開発されました。このチームは、プロトタイプを開発し、新しいワイヤレス技術による新たなビジネスモデルの検討や、人材効率と生産性をどのように改善するかといった事を明確にすると共に、アクセンチュアのお客様が新たなテクノロジー導入することでメリットが得られるようお手伝いします。
詳細は、モバイル・テクノロジー・ソリューションのページをご参照ください。
Bluetoothモバイル・サービス・リンクでは、近接距離の通信デバイス（この場合はBluetoothチップ）をインターネットと組み合わせることで、高速なモバイル・コマースを実現することができます。
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