BPOサービスに関する詳細は、BPOサービス概要のページ、もしくは個々のBPOサービスに関する以下のリンク先をご覧ください。
1. 各業界共通BPOサービス
財務・経理BPO お客様が財務業務を見直すお手伝いをします。これにより、キャッシュフローを改善して手元資金を増やし、成長を促進し、コストを低減することができます。 人事BPO 大企業から、社員数3,000~15,000人規模の企業までを対象に、人事管理の変革やコスト削減、大幅かつ迅速なケイパビリティの改善を通じて、人員の作業効率最適化を支援します。 教育BPO 社員や提携先、顧客の持つ価値を引き出し、企業の将来の成長を助ける才能を開発します。 調達BPO 調達業務における支出削減を進め、リスクを軽減し、迅速かつ持続的な改善を助けます。 カスタマーコンタクトBPO 営業費用と設備投資の軽減を手助けする一方で、カスタマー・エクスペリエンスの強化を後押しします。 サプライチェーンBPO 在庫水準、配置、物流ルートの最適化から、需要予測分析、価格最適化までを含んだBPOサービスを提供します。 エンジニアリングBPO グローバル競争を勝ち抜くための設計開発業務プロセスの変革を実現する、BPOサービスを提供します。
2. 業界別カスタムBPOサービス
航空業界向けBPO 革新的で低コストの、柔軟性に富むテクノロジーを利用して、Navitaireは航空会社が効率を高め、顧客との関係を再構築するのを手助けします。 公益事業向けBPO アクセンチュアはカスタマーケア、テクノロジー、業務の各アウトソーシング・サービスを公益事業会社に提供する最大のプロバイダーです。 保険業界向けBPO アウトソーシングのパートナーとしてアクセンチュアを選ぶことが、ハイパフォーマンス企業への第一歩です。 製薬業界向けBPO アクセンチュアは産業別アウトソーシング・サービスにより業務効率の改善を助けます。 医療機関向けBPO アクセンチュアにより、医療保健企業は業務プロセス上のコストを最大で50%以上削減し、スピード、品質、正確性の点で求められるサービス水準をクリアするか、それを上回ることができます。 カスタムメイドBPO カスタムBPOサービスは、ほぼ全ての種類の企業ニーズに対応したアウトソーシング・ソリューションを提供しています。
3. 包括アウトソーシング・サービス
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)に関するアクセンチュアの成功事例をご紹介します。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)に関するアクセンチュアの最新の研究・調査、寄稿記事、刊行物・書籍など豊富なナレッジをご紹介します。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)に関するアクセンチュアのサービスその他の詳細は、お問い合わせフォームをご利用ください。
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第1回 日本企業のグローバル展開を阻む落とし穴とは? 第2回 グローバル展開を成功させた企業の勝因とは? 第3回 失敗しないグローバル展開のステップとは? 第4回 予測不可能な世界経済に企業はどう対処すべきか? 第5回 人材採用に悩むある日本企業が選択した方法とは? 第6回 アウトソース時に陥りがちな4つの“罠”とは?