アプリケーション・アウトソーシング サービス: 概要

アクセンチュアのアウトソーシング・サービスは、従来の開発と保守だけでなく、組織のハイパフォーマンス実現についてもお手伝いします。お客様のニーズに合わせて、アプリケーション・アウトソーシング・サービスのカスタマイズを行い、提供します。

コスト削減とビジネスの成長をバランス良く実現
アクセンチュアはアプリケーション・アウトソーシングを通じて、アプリケーションの開発、保守、およびサポートを工業化し、お客様の戦略的緊急課題とIT投資の方向性が一致するようお手伝いしています。これらの取り組みを通じて、コストを最大で50％削減することが可能です。

それだけではありません。アプリケーション・アウトソーシングは、アプリケーションポートフォリオの最適化、ROIの向上、総所有コスト（TCO）の削減などのメリットをもたらすと同時に、50%を超える品質向上、40%を超える生産性向上を実現することでビジネスの新しい価値を生み出すことができます。

アクセンチュアは20年以上に亘って、世界中の600を超える組織と協業し、アプリケーション・アウトソーシングを通じてハイパフォーマンスを実現してきました。アクセンチュアは複数の次元に跨り、お客様のあらゆるビジネスニーズを満たすサービスを提供しています。

サービス：私たちはアプリケーション開発と管理に新しいアプローチを取り入れ、柔軟なアプリケーション・アウトソーシング・ソリューションを提供しています。お客様は実務的なサポートやアプリケーション保守サービスを利用するだけでなく、ソリューションの範囲を広げてアプリケーションのテスト、機能強化、アップグレード、包括的なアプリケーション開発や既存アプリケーションの最新化などを含めることもできます。

アプリケーションの範囲：単一のアプリケーション、アプリケーショングループ、あるいはソフトウェアアプリケーションのポートフォリオ全体など、様々な範囲を扱います。また、全ての主要なビジネスパッケージアプリケーションの他にも、カスタムアプリケーション、産業別アプリケーションについての幅広いスキルと豊富な経験を備えています。

ビジネスモデル：アクセンチュアでは、アウトソーシングへの取り組みをそれぞれのお客様のニーズに合うように調整し、規模や複雑性を慎重に検討しています。お客様組織のスタッフを支援するために熟練したITプロフェッショナルを1人だけ派遣する場合でも、あるいはビジネスを前進させ優れた成果を上げるために戦略的なパートナーシップに取り組む場合でも、お客様のあらゆるITニーズをサポートできます。

アクセンチュアのパンフレットをダウンロード
アクセンチュアのケイパビリティについて詳しく知る：パンフレット『アプリケーション・アウトソーシングによるハイパフォーマンスの実現(英語のみ)』[PDF, 1.6MB] をダウンロード

アナリストの発言から
「（アプリケーション管理サービスプロバイダーの中で）アクセンチュアは、世界でも米国内でも2位の地位を保っており、世界で16.2%、米国で19.2%のシェアを記録しています」

アナリストの声
「アプリケーション管理サービス・プロバイダーの中で、アクセンチュアは世界および米国内で第2位の地位を確保しており、それぞれ15.7%と17.9%のシェアを獲得しています。」© Copyright IDC2004年の世界および米国のアプリケーション管理ベンダー・シェア: IDCが選んだトップ10ベンダー、2005年10月号 © Copyright IDC. 出典: 『IDC, Worldwide and U.S. Application Management Services Vendor Shares, 2005: IDC's Top 10 Vendors』ドキュメント番号203995、2006年10月発行

「アクセンチュアは市場で並外れた成長を遂げており、現在、米国におけるAO（アプリケーション・アウトソーシング）収益の部門で2位の地位を占めています。アクセンチュアの成長ぶりは、米国市場で収益1位のベンダー（IBM）と比較しても堅調です。このため、アクセンチュアは今後数年間で第1位の座を奪う可能性を秘めていると考えています」
© Copyright IDC. 出典：『IDC、U.S. Application Outsourcing Services 2006 Vendor Analysis: Competitive Landscape and IDC Leadership Grid』ドキュメント番号204179、2006年11月発行

アプリケーション・アウトソーシングに関するアクセンチュアのサービスその他の詳細は、お問い合わせフォームをご利用ください。

アクセンチュアは、アプリケーション・アウトソーシング（AO）のマーケットリーダーです。私たちは20年に及ぶ実績に基づいて、お客様がハイパフォーマンスを実現しハイパフォーマンス企業に生まれ変わるための支援に最大級の力を注いできました。多くの課題を抱えた現在の経済状況では、お客様の抱える問題はアドバイスだけでは解決しません。お客様にとって必要なのは、迅速で持続的なコスト管理を実現し将来の成長と競争上の立脚点の確立に力を注ぐのに役立つソリューションです。定評あるアクセンチュアのアプリケーション・アウトソーシング・ソリューションは実践的なだけでなく、世界各地のケイパビリティを最も巧みに組み合わせてサービスを提供しています。

• イノベーションリーダー：アクセンチュアは長年に亘って、あらゆる種類のサービスとケイパビリティの統合などのイノベーションに取り組んできました。そのため、世界中のアクセンチュア産業センターを通じて各産業固有のイノベーションの専門知識や技術を実際に示すことができます。
  
  
• 優れたグローバル・デリバリー：私たちはグローバル・デリバリー・ネットワークを通じてソリューションを提供しています。このため、地域ごとの違いへの対応を求めるお客様のニーズを満たし、24時間365日休みなく、開発と言語をサポートします。
  
  
• 信頼できるビジネスパートナー：私たちはお客様企業と、相互に恩恵をもたらす長期間の関係を維持してきました。アクセンチュアのブランドは、その関係の上に築かれたものです。私たちは、単に資金力のある企業だからという理由で商売をすることはありませんし、お客様に問題があるからといって逃げることも決してありません。お客様が私たちとの契約を繰り返し更新してくださっていることが、信頼の証です。2010年度のアクセンチュアのお客様のうち、上位100位（売上高に基づく）までの全社が5年以上の取引があるお客様であり、そのうちの92社については10年以上、取引を続けさせていただいています。
  
  
• 統合されたマルチタワーソリューション：業界のアナリストによると、バンドルAOの取引高（タワー・モデルおよびシリアルアウトソーシング）は再び上昇局面に入っています。アクセンチュアのパイプラインもこれを示唆しています。この事実はアクセンチュアに競争優位をもたらします。私たちは包括的・統合的なアウトソーシングポートフォリオを備えており、バンドル・アウトソーシング・サービスをいつでも提供できる体制が整っています。また、現在、35社のお客様がアクセンチュアの卓越したデリバリーを利用しているという強固な実績があります。
  
  
• 常にパフォーマンスを意識：私たちはお客様のハイパフォーマンス実現をサポートするため、新しい支援の手法を常に模索しています。私たち自身がどうすればパフォーマンスを改善できるか、その方法を常に考えることを通じて、お客様のための支援手法を見つけ出しています。

規模の大小や複雑さの程度など、お客様のニーズは多様ですが、そのニーズがどのようなものであっても、アクセンチュアがお応えします。定評あるアプリケーション・アウトソーシングのプロバイダーとして、私たちはお客様の以下のようなご希望を叶えます。

• ITへの投資からより多くの価値を引き出したい
• ITの総所有費（TCO）を下げたい
• 管理作業を制御しやすいものにし柔軟性を高めたい
• 組織のパフォーマンスを向上させたい

アクセンチュアの支援があれば、お客様は今までよりも少ないリスクで迅速に目標を達成できます。アプリケーション・アウトソーシングには、アクセンチュアが最適です。

アプリケーション・アウトソーシングに関するアクセンチュアのサービスその他の詳細は、お問い合わせフォームをご利用ください。

アクセンチュアはアプリケーション・アウトソーシングをレベルアップさせ、限られた規模のIT投資からより大きな価値を引き出せるよう支援しています。私たちは以下のようなアプリケーション・アウトソーシング・ソリューションを提供しています。

• アプリケーション管理 – 既存のアプリケーション群の継続的サポート
  
  
• アプリケーション開発および保守 – 新規および既存アプリケーションを対象とした、開発、導入、および導入後の継続的管理までを含む総合サービス
  
  
• SAPアプリケーション・アウトソーシング – SAPアプリケーションの機能強化と継続的管理サービス
  
  
• Oracleアプリケーション・アウトソーシング – Oracleアプリケーションの機能強化と継続的管理サービス
  
  
• Microsoftアプリケーション・アウトソーシング – Microsoftアプリケーションの機能強化と継続的管理サービス
  
  
• トランスフォーメーショナル・アプリケーション・アウトソーシング – 組織のITケイパビリティの改革に細かく焦点を当て、ビジネスの戦略目標をより効果的に実現します。
  
  
• 設計、構築、実行 – 新しいカスタムアプリケーションやパッケージアプリケーションの導入後の管理までを行います。
  
  

また、顧客独自のビジネスニーズに合わせたニッチソリューションも提供しています。

• アプリケーションのテスト – テストプロセス、アセット、およびテストの専門家を適切に組み合わせ、アプリケーションテストの実施および管理サービスを提供します。
  
  
• キャパシティサービス – 開発やテスト、メンテナンス作業をサポートするITプロフェッショナルを派遣します。
  
  
• 自社運営のオフショア業務に対するサービス – お客様自身のオフショアユニット、すなわち「キャプティブ・センター」の設立や設立後の継続的管理でお客様をサポートするITプロフェッショナルを派遣します。
  
  
• 既存ソリューションの最新化 – 目的とするアプリケーションポートフォリオの最適化と統合により、事業価値を最大限に引き出すと同時に、維持管理費（TCO）を最小限に抑えます。
  
  
• 請負業者統合 – アプリケーション・アウトソーシングにおいて様々なテクノロジー・ベンダーや請負業者を管理し「合理化」します。

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