顧客は目的地にできるだけ早く、安全に到着したいと考えています。運輸業界におけるアクセンチュアのお客様にも同様なニーズがあります。そのため、アクセンチュアでは統合電子発券ソリューションを開発しました。
世界的なトップ企業から優れた人材を集めて開発した統合電子発券ソリューションは、ハイパフォーマンスな交通機関が必要としている自動発券、料金回収システムから、カスタマー・サービスの向上まで、あらゆる機能を提供します。このソリューションが提供しているきめ細かい機能によって、大規模な変更に伴うリスクの最小化、投資回収率の最大化を実現します。統合電子発券ソリューションを利用することで、料金徴収が簡易化されるだけではなく、交通機関にとって新たなビジネス・チャンスも発生します。提供するサービスの幅が広がり、収益増加の可能性が生まれます。
調査・研究:
オランダは公共交通機関の国内向け電子発券システムで世界第1位にランクされており、このシステムには全国民の生活や労働パターンに劇的な変化をもたらしました。