アクセンチュアは、豊富な業界知識、技術ノウハウやグローバルなデータ・センター・ネットワークにより、小売業によるハイパフォーマンスの実現を支援しています。
アクセンチュアの調査によると、小売業の幹部はアウトソーシングによって業務の効率向上が得られ、顧客ニーズの検出や対応が可能になることを理解していることが分かっています。マージンの縮小とコモディティ化に対応するため、ハイパフォーマンスを実現している小売企業はアウトソーシングを活用して業務効果を高め、生産性の向上とコスト削減を行っています。
アプリケーションを使用したITインフラから、ビジネス・プロセスまで、アウトソーシングの規模は様々です。インフラから、信頼できるサード・パーティーによるビジネス・プロセスの管理まで、段階的にアウトソーシングに取り組んでいる企業が多くなっています。
アクセンチュアにアウトソーシングを行うことで、以下のような利点が得られます。
- 管理へのフォーカス:
管理リソースにフォーカスして、最も不足しそうな管理部門に人材を配置します。
- 最小限のリスクで最新の状態を維持:
業界全体での経験と専門家としての知識を提供することで、適切な意思決定が行われるようにサポートします。
- コストの削減:
スケール・メリットやリソースの共用によって、さらにコスト削減効果が得られます。予想不可能な資本コストを、コントロールのしやすい可変運用コストに変えることができます。
- パフォーマンスの向上:
アクセンチュアのような専門的なアウトソーシング先にご依頼いただくことで、お客様は実証済みのベスト・プラクティスを適用してビジネス・プロセスの簡素化、自動化を行うことができます。
- 拡張性と柔軟性:
アクセンチュアのグローバル・デリバリー・ネットワークは、お客様がリソースやインフラに対するニーズの変化に対応できるように支援いたします。