行政機関による福祉サービス提供支援
世界中のあらゆる国で、市民はニーズに応じて福祉サービス機関を利用しています。非効率もしくは効果の低いシステムは、収入の損失、不十分なケア、情報不足に結び付きます。アクセンチュアはハイパフォーマンスを実現するためのツール、知識、実証済みの方法論を提供することで、世界中の行政機関や福祉サービス提供機関が市民へより良いサービスが提供できるように支援します。
複数機関のコラボレーションと連携は、柔軟で低コストなサービスを提供するためには非常に重要ですが、既存のシステムやプロセスでは難しい場合もあります。このような場合は、サービスの縦割りを撤廃し、新しい技術を適用し、既存情報を有効活用する機会があります。
同時に、予算面の制約、法令による規制、市民からの要望などによって、福祉サービス機関のサービス提供に対するプレッシャーは増大しています。アクセンチュアは少ない予算で多くのニーズを満たし、モダナイゼーションの促進によってリスクを軽減し、市民の個人情報保護も行わなければならないという、行政機関の課題を理解しています。
アクセンチュアはお客様が、ハイパフォーマンス達成に向けて成果を評価しながら、拡張性の高い方法で、慎重にイノベーションを活用できるように支援します。