アプリケーション・アウトソーシング
～オフショア化のリスクとその対応策
金融サービス本部
シニア・マネジャー
小橋 義紀 |
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近年、欧米諸国の企業はインドや中国、東南アジア、東欧、南米といった、比較的給料水準が低い地域を対象にアウトソースしており、国内でも主に地方にアウトソースを行なっている。2007年4月の時点で、全世界で100Bドル-120Bドル(11兆円-13.１兆円 1ドル=110円換算)の投資がオフショア・ニアショアのアウトソーシングに流れている。日本の企業も欧米のグローバル企業に勝つためには、品質の高いサービスや商品のみならず、やはり価格競争力が必要となってきている。従って、投資の集中と選択が必要であり、外注化できる部分を積極的に実施しないことには、ヒト、モノ、カネの限られた資産を最大限に利用する事は不可能である。しかし、オフショアに業務を移すには、多くのリスクを回避することが必要不可欠である。本稿はアウトソーシングのオフショア化という枠でそのリスクと対応策を考察する。
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