金融サービス業でハイパフォーマンスを実現する5つのステップ
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The Point 「ポイント」 第9巻、第1号／2009年4月
（アクセンチュア広報誌）
金融サービス、バンキング部門
グローバルマネージングディレクター
ノエル ゴードン
不況期にM&Aが企業の強みと価値を創出する
M&A 案件には様々な問題が発生するのが常ですが、現在のグローバルな金融サービスマーケットは過去に例のない程、困難な状況にあります。企業の置かれている状況は日々変化し、統合のスピードが増していく中、デュー・デリジェンスの期間は短くなり、M&Aのリスクは飛躍的に高まっています。そんなプレッシャーの中で対応を迫られる経営幹部は、時には顧客やステークホルダーに留意すべきときに、社内の事情を優先させてしまうことがあります。
アクセンチュアが継続的に実施しているハイパフォーマンス・ビジネス・リサーチによって、成功する企業が有する特徴が明らかになりました。私たちはこのリサーチ結果から、不況下においても金融サービス企業がハイパフォーマンスを達成・維持し、市場の回復と同時に再び利益ある成長を取り戻すための、重要なステップを見出しました。
M&Aの成功は、2 つの企業の統合が価値を創出できるかどうかにかかっています。収益性の低下によって、企業への圧力が強まっている現在の金融サービス業界においては、合併によるメリットの有無が一段と重要視されています。合併前のデュー・デリジェンスから、合併後の統合作業と企業再編プロセスという困難を伴う時期にも、的確なアプローチを取ることで、M&A による価値を早期に実現します。また、このようなアプローチが経営の混乱を未然に防ぎ、顧客志向を保持しつつビジネスモデルを改善し、価値創出を加速することにより競合他社を凌駕するというベネフィットを企業にもたらします。
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