アクセンチュアのソリューションを導入して業界最大級のコールセンターを開設する損保ジャパン様の事例
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全文をダウンロードする:損保ジャパン 業界最大級のコールセンター「事故サポートデスク」開設 [PDF, 552KB]
(保険毎日新聞社発行 「保険毎日新聞」 2009年12月8日掲載)
アクセンチュアの保険金支払業務専用パッケージソフトウエア「The Accenture Claim Components Solution」(CCS)を導入し、業界最大級の事故サポートデスクを開設する損保ジャパン様とアクセンチュアの対談記事をご紹介します。
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