証券ビジネスにおける戦略的アウトソーシング
金融サービス本部
ビジネス・ディベロップメント・ディレクター
板谷 真治 |
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「貯蓄から投資へ」のスローガンのもと、証券ビジネスは近年劇的な変化の渦中にあり、手数料引き下げやこれまでにないサービスの誕生など顧客に様々な利便性がもたらされた。一方、証券会社側は激しい競争にさらされ、戦略構築、組織変革、業務改善、コスト削減など求められる経営能力は年々ハードルの高さを増している。そのような環境の中、アウトソーシングは経営改善のための有力な選択肢として確実にその存在感を増している。従来のアウトソーシングは、定型業務の外注でのコスト削減の手段として用いられてきたが、普及率が高まるにつれ、差別化の色合いが薄れてきた。今後はより付加価値を生み出すことができる、従来とは違った形のアウトソーシングの形態が求められていると考えられる。
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