金融危機後の銀行の成長とハイパフォーマンス実現のための新たなアプローチ
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The Point 「ポイント」 第10巻、第5号／2010年9月
（アクセンチュア広報誌）
金融サービス
シニア・エグゼクティブ
テリー・ムーア＆マット・ポドレバラク
戦略的コスト管理
最近実施したアクセンチュアのリサーチでは、徹底的なコスト削減に取り組む銀行の姿が浮き彫りになりました。実際、成長の鈍化や収益性の低下、資産の流動性規制に対応すべく、銀行は様々なコスト削減を実行しており、少なくとも平均で6％の削減を実現しています。これはリサーチを行った他業種のいずれをも上回る規模です。
しかしながら、こうしたコスト削減への努力にもかかわらず、大半の銀行は20 ～ 40％という非常に高いコスト体質から脱却できていません。そればかりか、リサーチ対象の銀行経営陣の多くは、これ まで実施してきた包括的なコスト削減策の中には、成長および長期的パフォーマンスに悪影響を及ぼしたものが少なくないと回答しています。他方、利益拡大を求める強い圧力により、しばらくの間は、引き続き積極的なコスト削減を継続せざるを得ないとも明言しています。そうした事態は明らかに危険です。なぜならばこうしたコスト削減は、激変の時代を生き抜くための銀行の体力を奪いかねないか らです。
短期的なコスト削減施策からアクセンチュアが「戦略的コスト管理」と名付けたアプローチへ移行することで、銀行経営陣はコスト削減の有効性と共に、長期的成長や収益性を実現するためのケイパビリ ティを高めることが可能になります。何故ならば、戦略的コスト管理によって、短期の個別コスト削減施策から生まれた資金をより長期的な構造変革に投資することが可能となり、20 ～ 40％以上のコスト節減を実現させつつ、銀行の柔軟な対応能力や効率性を高めることができるからです。
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