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保険会社にとってビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）はどのように有効なのか、どの領域でBPOが可能か、保険業界ならではのBPO導入の制約はあるかなど、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）導入を検討されている保険業界の企業の皆様の疑問にお答えします。
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