FSアーキテクト

Financial Services Architect 「FSアーキテクト」は、金融業界のトレンド、最新のIT情報、コンサルティングおよび 貴重なユーザー事例を紹介する、日本オフィス発のビジネス季刊誌です。

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Vol.25

• 成熟市場におけるリテール戦略
  ～新たな成長エンジンとしてのアナリティクスCRM
  　　　
• 経済危機後の担保管理高度化
  ～Clearstream Accenture共同調査結果から考える担保最適化
  　　　
• 損害保険業のIT効率化に向けて
  ～契約管理パッケージ・ソフトウェア活用の可能性
  　　　
• 企業におけるPMO活用戦略
  ～複雑化する企業経営を助ける次世代PMO

Vol.24　‐2012年の動向を占う‐

• 2012年、国内銀行が行うべきアクション
  ～“顧客のニーズを満たす”という基本に立ち返る
  
  
• 2012年、キャピタルマーケットを占う
  ～規制対応と収益機会発掘に向けたデータマネジメントの重要性の高まり
  
  
• 2012年、保険会社が行うべきアクション規制を
  ～“待つ”でなく、積極的に“準備する”という意識
  
  
• これからの時代のIT投資効率化・高度化
  ～「世界のITセンター化」が進むインドの活用を

Vol.23　‐ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO) 特集‐

• コア業務へ拡大が進むBPO市場
  ～BPO導入の5つの目的と最新事例
  
  
• BPOに対する顧客の懸念とその解消方法
  ～戦略的BPOにおける5つのアプローチ
  
  
• 懸念事項にいかに対応し、保険BPOを実現するか
  ～考慮すべき5つのポイントとは？
  
  
• BPOサービスプロバイダの見極め方
  ～BPOにおける業務デューデリジェンス
  
  
• 保険業界でのビジネス・プロセス・アウトソーシング　ビデオ

Vol.22　-リスク管理-

• 『想定外』に備える
  ～BCPを強化する4つのポイント
  
  
• 証券会社におけるBCP再考
  ～震災を受けた「組織／拠点」「業務プロセス」「IT」の見直し
  
  
• 『リスクに強い企業体質』をつくる
  ～支払業務における脆弱性克服と業務復元力の強化
  
  
• 震災後のIT 環境検討に向けて
  ～東日本大震災の影響とITへの緊急要請

Vol.21　-トップライン-

• 銀行業における企業能力強化の方向性
  ～アナリティクスによる「効率的な顧客管理」の実現
  
  
• 証券会社のリテールマーケティング改革
  ～属人的営業から組織的・科学的営業への転換
  
  
• 『現場営業力』の向上に向けて
  ～伝統的な営業職員チャネルの営業力引き上げ
  
  
• 企業ITにおけるクラウド・コンピューティング活用の要所
  ～陥りやすい罠と対処方法

Vol.20　-2011年の動向を占う-

• 邦銀の向かうべき方向
  ～グローバルな銀行における調査からの示唆
  
  
• グローバルビジネスの勝負の年
  ～エマージングマーケット参入と変化に強い組織体制の構築
  
  
• 日本発のグローバル保険会社を目指して
  ～日本の保険会社の長所と先進ソリューションをミックス
  
  
• テクノロジーの趨勢と企業IT
  ～エラスティック経営を実現するためのテクノロジー

Vol.19

• 「強いIT部門」をいかにつくるか
  ～理想と現実のギャップを埋めるITガバナンスの導入
  
  
• EUCにおける可能性 ～暫定対応から本格対応へ
  
  
• グループ/グローバルITの運営/変革上の論点
  ～グループ/グローバルオペレーションモデルに対応した企業ITの実現
  
  
• 保険業務におけるBPO ～アクセンチュアが提供する保険業務BPOとは

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Vol.18

• Investment Bankingの次のチャレンジ
  ～グローバルプレーヤーの改革プログラムのご紹介
  
  
• 金融危機後の保険業界の動向
  ～海外展開とグローバル保険企業との競争
  
  
• 戦略的業務アウトソーシング ～成長戦略の一翼を担うBPOとは
  
  
• 営業人材のワークスタイルチェンジ
  ～ワンランク上の成果を生む働き方・働く環境の実現

Vol.17

• 多国間オペレーティングモデルの構築に向けて
  ～「攻め」のビジネス・プロセス・アウトソーシング活用法
  
  
• 新しいルール（New Normal）への適応力
  ～コアバンキング変革により柔軟さを身につける
  
  
• ホワイトカラーの生産性向上　～コミュニケーション・コラボレーションの拡充
  
  
• オフショア活用における情報セキュリティ対策
  ～高まるリスクに対する実践的アプローチ

Vol.16

• Banking in 2012　～邦銀におけるハイパフォーマンス・バンキングモデル
  
  
• 事故受付から変える損害サービスの品質
  ～高品質・低コストの事故受付とは
  
  
• ハイパフォーマンス・トレーディングの実現
  ～今後のトレーディングビジネスにおける成功要素
  
  
• アウトソーシングにおけるオフショア活用に続く新たな方策
  ～ビジネス・パフォーマンスの向上に向けて

Vol.15

• 保険法対応後のオペレーションについて
  ～真の顧客主義の実践に向け
  
  
• 購買改革の要諦
  ～王道の徹底とコストの番人
  
  
• コスト妥当性評価
  ～不足するIT人材を補完するソリューション
  
  
• 証券業界におけるITソーシング
  ～ITコスト構造とシステム構造の変革へ

Vol.14

• ITコスト構造の抜本的改革の実現
  ～難局を好機に変える
  
  
• 目指すべき損害サービスの方向性
  ～顧客満足最大化とコスト削減の両立
  
  
• 経済停滞局面でのコスト削減実現に向けた次世代アウトソーシングソリューション
  ～ファイナンス（財務）、オペレーション両面からのアプローチ
  
  
• IFRS(国際財務報告基準)対応に向けて
  ～潮流に乗り遅れるな

Vol.13

• リサーチ業務のアウトソーシングに対する日本市場におけるニーズ調査
  ～KPOに対する日本市場におけるニーズ調査結果
  
  
• 「攻め」のオペレーショナルリスク管理
  ～単なる規制対応に留まっていないか
  
  
• ビジネスと密接な人材開発運営の実現
  ～ラーニング・アウトソーシング

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Vol.12

• お客様の声は届いているか
  ～保険会社における苦情・お問い合わせ対応の施策
  
  
• 情報システム部門の質的向上
  ～実効性のある委託先管理の実現に向けて
  
  
• クラウド・コンピューティングは何をもたらすのか
  ～新しいITソーシングオプション

Vol.11

• 消費者信用ビジネスの再構築
  ～規制変化を如何に乗り越え、競争に勝つか
  
  
• 証券会社のオペレーティングモデル
  ～多極化する世界における新たなモデルの模索
  
  
• 付加価値をソーシングする『マネジメントBPO』
  ～ リスクとリターンの最適バランスを求めて

Vol.10

• 富裕層ビジネスの拡大に向けて
  
  
• 契約管理パッケージの提供価値と有効活用
  ～生命保険ソリューションAccenture Life Insurance Platform
  
  
• 品質向上の取り組みを形骸化させないために ～弊社QPIプログラムより
  
  
• オフショア人材開発・育成における成功要因
  ～阿吽の呼吸・行間を読むオフショア人材の育成

Vol.9

• 伝統的ビジネスモデルからの転換を目指して
  ～不確実性の時代に求められる「価値創造」の方向性
  
  
• ハイパフォーマンスの実現に向けたタレント・マネジメント
  
  
• BPR成功に向けたSOAの適用とその実現
  
  
• オフショアを活用した業務アウトソーシング
  ～3つの問いと成功の要諦

Vol.8

• グリーンIT～企業ITに求められる新たな価値
  
  
• ハイパフォーマンス・ファイナンス
  ～バック・オフィスから戦略的な内部統制の中核へ、財務・主計部門の目指すべきビジネスモデル構築
  
  
• 証券ビジネスにおける戦略的アウトソーシング
  
  
• アプリケーション・アウトソーシング
  ～オフショア化のリスクとその対応策

Vol.7

• 12月に迫る全面解禁─保険商品銀行窓販の今
  ～黎明期から成長期へ、重要度増す戦略性
  
  
• “多極化する世界”における国内金融機関の今後
  
  
• 中国ITインフラ最新事情
  
  
• 付加価値を生み出すための業務外注化
  －異業種領域の包括委託（Bundled BPO）

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Vol.6

• ハイパフォーマンス・バンキング
  ～米銀事例にみる戦略整合性のとれたオペレーティングモデルの実現
  
  
• 己の顧客を知るべし ～海外調査からの重要な示唆～
  
  
• ハイパフォーマンスITに向けたCIOアジェンダ
  
  
• アプリケーション・アウトソーシングが企業にもたらす価値

Vol.5

• 資本市場における世界基準への挑戦
  
  
• ハイパフォーマンス・バンキング
  ～競争力の源泉となる次世代システムの構築に向けて
  
  
• ビジネス展開の足枷とならないITインフラ基盤の必要性
  
  
• IT工業化革命を導くアウトソーシング
  PART 2　工業化ITアウトソーシングの目標設定

Vol.4

• 証券ビジネスにおけるリサーチ業務の今後
  ～KPO (Knowledge Process Outsourcing)～
  
  
• 21世紀のハイパフォーマンス保険業界
  
  
• SOAの実現に向けた10のチャレンジ
  
  
• IT工業化革命を導くアウトソーシング

Vol.3

• システムデリバリーのプロセス・品質向上のための実践事例
  －QPIプログラム紹介
  
  
• オフショアを活用したシステム・インテグレーションと
  アプリケーション・アウトソーシング成功の秘訣
  
  
• 新BIS規制と銀行リスク管理業務の今後

Vol.2

• 生保営業職員チャネルの活性化に向けて
  
  
• SOA（サービス指向アーキテクチャ）成功の秘訣
  
  
• 3歩先を行くアウトソーシング

Vol.1

• ウェルス・マネジメントにおけるCRMの限界
  
  
• システム・インテグレーションの現場の可視化
  
  
• 新時代に突入するアウトソーシング

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