サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューション

無線、有線、およびケーブル会社は、ネットワーク上で豊富なコンテンツを提供する総合的なサービスを実現したいと考えています。

Empowering Service Innovation for High Performance(英文のみ)[PDF, 929KB]

サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションでは、効率の良いサービス作成プロセスに基づき、優れたサービスの作成という緊急課題に応えます。堅牢な統合フレームワークに事前に組み込まれ、業界標準規格に準拠した、すぐに利用できるコンポーネントを組み合わせることで、資産設計と開発からビジネスの統合とコントロールに至るまで、エンドツーエンドのソリューションを実現することができます。

このプラットフォームは、自社が提供しているあらゆる付加価値サービスのプロビジョニング、制御、課金を総合的に行うことができるプラットフォームとして、世界中のサービス・プロバイダーから採用されています。CTIA WIRELESS 2006において、サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションがエンタープライズROI部門でトップを受賞したことで、このプラットフォームへの注目が高まりました。

サービス・デリバリー・ネットワークを活用したアクセンチュアの通信ソリューションは、同時に複数のネットワークに対応する能力を備えており、サービス・プロバイダーによるIPマルチメディア・サブシステム（IMS）へのシームレスな移行においても重要な役割を果たします。IMSは固定、携帯、ブロードバンドを統合する標準化された次世代ネットワーキング・アーキテクチャです。

ハイレベルのサービス・ドメインとローレベルのネットワーク・プロトコルとのギャップを埋めるため、サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションを利用することで以下のような市場での課題を克服し、差別化によって優位性を確保することができます。

• ネットワーク上で機能する動的で柔軟なエンドユーザー・サービスのサポート
• サービス開発作業における、ビジネス面および財務面でのリスクを軽減
• エンドユーザーに対するサービスの継続的なプロビジョニング
• 上記サービスの実行制御によって、コスト効果を向上

サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションを使用することで、世界中のサービス・プロバイダーはビジネスパフォーマンスを大幅に向上しています。

アクセンチュアは事前にパッケージ化されたソリューションを強制するのではなく、サービス・プロバイダーと協力して、カスタマイズされたプラットフォームの設計、開発、統合、導入を行っています。アクセンチュアは、適切な資産とプロセスさえあればハイパフォーマンスが実現するものとは考えていません。適切な時機とコストで、適切なサービスを提供することもまた重要です。

アクセンチュアのビジョン、知識、業界での経験に基づき、サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションは、以下の機能を備えた柔軟で拡張性の高い、統合サービス環境を提供します。

• 個々の、または一括サービスの制御や販売に伴う手間を軽減することで、投資効果を高めます。
• 通信および消費者向けポータル・プロバイダーなどのサード・パーティーを通してサービスを販売することで、サービスの再利用を促進します。
• コラボレーションによって製品開発を促進し、サード・パーティーや社内開発者が迅速に、コスト効果の高い方法で、そして一貫性のある方法で新しい付加価値サービスを作成できるようにサポートします。

アクセンチュアのサービス・デリバリー・プラットフォーム資産は、洞察力に優れたワーキング・テンプレートとして採用されており、標準化・平易化されたITアーキテクチャとして、サービスの作成、提供、管理プロセスを自動化し、シームレスに統合しています。アクセンチュアは長年にわたって、お客様のハイパフォーマンス実現をサポートしてまいりました。たとえば以下のような成果を上げることができます。

• 新しいサービスの商品化までの時間を75%削減
• 50～75%の経費削減
• 新しいサービス作成に伴う資本支出を75%削減

サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションは、効率の良いアプリケーション開発戦略の立案から、サービス・デリバリーに至るまで、エンドツーエンドのビジネス機能を提供します。

市場は大きなターニング・ポイントを迎えています。競争力を維持するために、サービス・プロバイダーは3Gサービス用にサード・パーティーのコンテンツを統合、管理すると共に、作成やホスティングにかかわる企業と効果的な協力関係を築かなければなりません。また、今後の固定/携帯分野の統合の鍵となることが予想されているIMS（IPマルチメディア・サブシステム）へのシームレスな移行も開始しなければなりません。

モジュール型で再利用が可能なアプリケーション・プログラミング、キャリア・グレードの拡張性の高いアーキテクチャを核としたアクセンチュアのソリューションにより、通信事業者は常に変化している技術動向や顧客の好みに対して柔軟に対応することができます。

この市場の主要なベンダーとも特別な関係を確立しているため、お客様である通信事業者に最も適した最先端のソリューションをアドバイスすることができます。以下の企業との提携により、優れたサービスを提供しています。

• アルカテル社
• BEA社
• シスコ社
• マイクロソフト社

サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションは、無線、有線、ケーブル通信事業者の間でもその先見性に対して高い評価を得ています。このような評価は、アクセンチュアが標準化・平易化されたITアーキテクチャを世界中の通信事業者に提供することで、サービスの作成、提供、管理プロセスの自動化やシームレスな統合を支援した結果だと考えています。

サービス・デリバリー・プラットフォームを活用したアクセンチュアの通信ソリューションは、総合的なビジネスおよび技術ソリューションとして、お客様のハイパフォーマンス実現をお手伝いいたします。